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Hardware
MikroTik garantiza que todos los equipos de la serie RouterBOARD por el término de
doce (12) meses desde la fecha de envío están libres de defectos en materiales y mano
de obra bajo uso y servicio normales, excepto en caso de daños causados por daños
mecánicos, eléctricos u otros daños accidentales o previstos causado por un uso
inadecuado o debido al viento, lluvia, fuego u otros actos de la naturaleza.
Para devolver las unidades fallidas a MikroTik, debe seguir el siguiente procedimiento
RMA (Autorización de devolución de mercancía). Siga las instrucciones a continuación
para ahorrar tiempo, esfuerzos, evitar costos y mejorar la velocidad del proceso de
RMA.
1. Si ha comprado su producto a un distribuidor MikroTik, póngase en contacto con la
empresa revendedora para conocer todos los problemas de garantía y reparación, las
siguientes instrucciones se aplican SOLAMENTE si compró su equipo directamente a
MikroTik en Letonia.
2. MikroTik no ofrece reparaciones para productos que no están cubiertos por la
garantía. Se pueden hacer excepciones para: CCR1016-12G, CCR1016-12G-BU,
CCR1036-12G-4S, RB1100, RB1100AH, RB1100AHx2, RB1200, RB600, RB600A y RB800
como servicio pago (se aplican tarifas).
3. Los dispositivos y dispositivos fuera de garantía que no estén cubiertos por la
garantía enviada a Mikrotik serán devueltos al remitente por cuenta del remitente. Si
el cliente no ha organizado la devolución de dichos dispositivos rechazados dentro de
los 12 meses a partir de la fecha de llegada, MikroTik tiene derecho a desecharlos.
Las instrucciones de RMA se encuentran en nuestra página web aquí:
http://rma.mikrotik.com
Este documento se proporciona "tal cual" sin una garantía de ningún tipo, expresa o
implícita, que incluye, pero no se limita a, la garantía implícita de comerciabilidad y
adecuación para un propósito particular. El fabricante ha hecho todos los esfuerzos
posibles para garantizar la precisión de los contenidos de este documento; sin
embargo, es posible que contenga imprecisiones técnicas, errores tipográficos u otros.
No se asume ninguna responsabilidad por cualquier inexactitud encontrada en esta
publicación, ni por daños directos o indirectos, incidentales, consecuentes o de otro
tipo que puedan resultar de tal inexactitud, incluida, entre otras, la pérdida de datos o
beneficios. Por favor reporte cualquier inexactitud encontrada
support@mikrotik.com.
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