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Eliminación de fallos
Nuestros productos se llevan a cabo con pruebas estrictas antes de sacarlos. Si tiene
dificultades de funcionamiento en el proceso de instalación, inicie sesión en el sitio web
www.ginverter.com
y
consulte
Cuando se produzca un fallo en el inversor SPH, informe a nuestra empresa y para
proporcionar información relacionada con SPH contaremos con un personal de servicio
postventa profesional para responderle.
La información que nos debe proporcionar incluye:
- Número de serie
- Modelo
- Información sobre la pantalla LCD
- Pequeña descripción de los problemas
- Voltaje de la batería
- El voltaje y la potencia por línea de la fotovoltaica
- La frecuencia y el voltaje de la red
- ¿Puede volver a contar el problema del fallo? Si puede, díganos en qué tipo
de situación se dio.
- ¿Cuándo ocurrió este fallo? ¿Es la primera instalación?
Sobre la batería:
- El nombre del fabricante y el modelo de batería
- Capacidad de la batería
- Voltaje de salida de la batería
- El momento en que la compró y la frecuencia con la que la utiliza
47
el
programa
de
preguntas
y
respuestas.
9.1 Lista de información de fallos del sistema y sugerencias para su solución
Mensajes de alerta
Mensaje de error
Description
warn101
Fallo de comunicación
del SP-CT/meter
Warn 108
Cortocircuito de PV1 or PV2
(fotovoltaica)
Temperatura de la batería fuera
warn210
del rango especificado para
carga o descarga
Fallo de voltaje de red.
AC V Outran ge
Consulte el estándar de red
local para obtener más detalles
sobre la frecuencia de red.
Fallo de frecuencia de red.
AC F Outrange
Consulte el estándar de la
red local para obtener más
detalles sobre el voltaje de
la red.
PairingTimeOut
Fallo de comunicación
CT LN Reversed
LN invertidas
Fallo de comunicación
BMS COM Fault
Sugerencia
1. Verifique que la conexión del cableado
entre el medidor y el inversor sea buena.
2. Compruebe que la distancia del SP-CT y el
inversor esté dentro del rango especificado.
3. Reinicie el inversor y el SP-CT y vuelva a
conectarlos.
1.Compruebe si el negativo y positivo de la
fotovoltaica están conectados a la inversa.
2.Reinsertado
el
terminal
fotovoltaico,
comuníquese con el centro de servicio de
Growatt si el reinicio no puede resolver el
problema.
Verifique que la temperatura ambiente de la
batería esté dentro del rango de especificación.
1.Verifique que el voltaje de CA esté en el
rango de voltaje estándar especificado.
2. Compruebe si la conexión de la red es
correcta.
1.Compruebe que la frecuencia esté dentro del
rango especificado.
2. Reinicie el inversor.
3. Comuníquese con el centro de servicio de
Growatt si esto no puede resolver el problema.
1. Compruebe que la distancia del SP-CT y el
inversor esté dentro del rango especificado.
2. Reinicie el inversor y SP-CT, vuelva a conectar.
1. Compruebe si las líneas N y L están
invertidas.
2. Reinicie el inversor y el SP-CT, vuelva a
conectarlos.
1. Compruebe que la batería de litio esté abierta.
2. Compruebe que la conexión de la batería de litio
y el inversor sea buena.
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