Preguntas más frecuentes
A continuación se describen algunas de las situaciones que pueden surgir durante
el uso de su ordenador. En esta sección, se ofrecen respuestas y soluciones
sencillas para cada una de estas situaciones.
Pulso el interruptor de encendido, pero el ordenador no se enciende
ni se inicia el sistema.
Compruebe el indicador de encendido:
•
Si no se enciende, el ordenador no está recibiendo corriente. Compruebe lo
siguiente:
•
Asegúrese de que el adaptador de CA esté bien conectado al ordenador y
a la toma de corriente.
•
Si se enciende, compruebe lo siguiente:
•
Si el indicador de modo de espera está encendido, el ordenador está en
modo de espera. Pulse cualquier tecla o toque la almohadilla táctil o
touchpad para continuar.
•
¿Hay algún disquete que no sea de arranque (que no sea de sistema) en la
unidad de disquete? Extráigalo o cámbielo por un disquete de sistema y
pulse Ctrl-Alt-Supr para reiniciar el sistema.
Los archivos del sistema operativo faltan o están dañados. Inserte el disco de inicio
que creó durante la instalación de Windows en la unidad de disquete y pulse Ctrl-
Alt-Supr para reiniciar el sistema. Esta operación diagnosticará el sistema y
realizará los arreglos necesarios.
No aparece nada en la pantalla.
El sistema de administración de energía del ordenador apaga automáticamente la
pantalla para ahorrar energía. Pulse cualquier tecla para volver a encender la
pantalla.
Si al pulsar una tecla sigue sin encenderse, podría deberse a una de estas dos
razones:
•
El nivel de brillo está muy bajo. Pulse Fn- ← y Fn-→ para ajustar el nivel de
brillo.
•
El dispositivo de pantalla podría estar establecido en un monitor externo.
Pulse la tecla de acceso directo Fn-F3 para que el ordenador utilice su propia
pantalla.
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