10. GARANTÍA
1. Los productos Dexter están diseñados para ofrecer los más altos niveles de calidad exigidos en equipos y herramientas destinados al sector del
bricolaje. Dexter ofrece en todos sus productos una garantía de 24 meses a partir de su fecha de compra. Esta garantía cubre cualquier defecto
de material o fabricación que pudiera surgir. No se admitirá ninguna otra reclamación de naturaleza alguna, ya esté relacionada directa o
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indirectamente con la mano de obra y/o los materiales. Los productos Dexter no han sido diseñados para ser utilizado con fines profesionales.
2. En caso de observarse algún defecto o anomalía en el producto, siempre debe ponerse primero en contacto con su concesionario Dexter. En la
mayoría de los casos, su concesionario Dexter podrá resolver la anomalía o corregir el defecto.
3. Las reparaciones y la sustitución de piezas no extenderán en modo alguno el periodo original de garantía del producto.
4. Aquellos defectos que resulten del uso inadecuado o desgaste normal del producto no están cubiertos por la garantía. Entre otros elementos, se
hace referencia al desgaste de interruptores, conmutadores de protección de circuitos y motores.
5. Cualquier reclamación durante el periodo de garantía solo podrá procesarse si se cumplen los siguientes requisitos:
• Presentación del recibo de compra como prueba válida de la fecha de compra del producto.
• Que no se hayan han efectuado reparaciones y/o sustituciones en el producto por parte de terceros.
• Que la herramienta no haya sido sometida a un uso inapropiado (sobrecarga o instalación de accesorios no autorizados por el fabricante).
• Que no se han producido daños en el producto debido a factores externos o cuerpos extraños como arena o piedras.
• Que no se hayan producido daños en el producto debido al incumplimiento de las instrucciones de seguridad y utilización proporcionadas.
• Que no se haya producido ningún evento de fuerza mayor que afecte nuestro compromiso con la garantía.
• Inclusión junto con el producto devuelto de una descripción de la reclamación.
6. Los criterios de la garantía serán aplicables de forma conjunta con nuestras cláusulas y condiciones de venta y entrega del producto.
7. Las herramientas devueltas a Dexter a través del concesionario Dexter serán recogidas por Dexter siempre y cuando el producto esté
correctamente embalado. En caso de que el consumidor decida enviar directamente a Dexter cualquier producto defectuoso, Dexter sólo podrá
procesar dichos productos si el consumidor acepta abonar los costes de envío.
8. Aquellos productos que se envíen en un embalaje inadecuado no serán aceptados por Dexter.
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