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GARANTIA
Esta garantía es nuestra promesa y compromiso de que nuestros productos han sido fabricados utilizando los mejores materiales y han sido
inspeccionados a fondo antes de ser enviados desde nuestras instalaciones.
Los relojes de suelo están garantizados para que el consumidor o destinatario original esté libre de defectos de fabricación en materiales y
mano de obra en condiciones normales de uso y servicio desde la fecha de compra por un período de 2 años.
Los relojes de suelo de origen están garantizados para el consumidor original o el destinatario estar libre de defectos de fabricación en materia-
les y mano de obra en condiciones normales de uso, y el servicio a partir de la fecha de compra por un período de 1 año.
Esta garantía no incluye: daños al producto o componentes resultantes de abuso, accidente, alteración o condiciones climáticas / ambientales;
Daños resultantes del desgaste normal, uso indebido o reparación no autorizada; Variaciones naturales en el grano de madera o cambios en los
acabados superficiales debido al envejecimiento oa la exposición a la luz. La obligación de la compañía bajo esta garantía se limitará a reparar el
producto o componente, oa su opción, reemplazándolo con un nuevo producto o componente.
Se requiere una copia del recibo de compra u otra prueba comparable de la compra original para obtener el servicio de garantía. Algunos es-
tados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes o la limitación de cuánto tiempo dura una garantía implícita,
por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no aplicarse a usted. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y también
puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.
Daños a la carga
Al aceptar nuestro producto para el envío, el transportista reconoce que el producto está en condiciones de Primera Clase. Al firmar (o cualquier
otra persona que firma en su nombre) para aceptar el envío, usted reconoce que el producto ha sido recibido en la misma condición de primera
clase que se envió. Si el cartón es triturado o dañado de otra manera, indique al conductor que note el daño en la factura de carga y presente
una reclamación inmediatamente con el transportista. Para su protección, le sugerimos que inspeccione todas las mercancías en el momento de
la entrega, antes de firmar el conocimiento de embarque. Cuando usted o su representante firman sin previo aviso de cualquier daño, escasez o
excepción, usted acepta y posee la mercancía, tal como se entregó.
Daños ocultos en la carga
Informe inmediatamente cualquier daño al transportista. Algunas compañías requieren notificación de daños dentro de 2-3 días después del
parto. Si el daño se descubre después de la entrega, usted (el consignatario) es responsable de presentar una reclamación por daños ocultos
por escrito al transportista, pidiéndole al transportista que realice una inspección y cree un informe de daños. La presentación de esta rec-
lamación es su responsabilidad, sin embargo, le ayudaremos con el proceso y actuaremos como su defensor para alcanzar una resolución
satisfactoria con el transportista.
LA COMPAÑÍA RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES RESULTANTES DE INCUM-
PLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA O CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA. LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE ESTE PRODUCTO SERÁN EFECTIVAS SOL-
AMENTE PARA LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA EXPRESA ESTABLECIDA ANTES, Y NO EXISTEN GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS (INCLUY-
ENDO COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR) EN ESTE PRODUCTO.
INFORMACION DE SERVICIO
En el caso improbable de que su producto aparezca estar defectuoso o requiera reparación dentro del período de garantía, comuníquese con
su distribuidor o con la empresa que proporcionó el artículo si se trataba de un premio. Serán su primer recurso para obtener información
acerca de sus opciones de garantía y servicio.
Si su reloj de piso tiene más de dos años de antigüedad desde la fecha de compra o recibo como un premio, su producto ya no está bajo la
garantía del fabricante. El soporte para productos que ya no están bajo garantía está disponible a través del "Centro de ayuda" en
www.ridgewayclocks.com.
Le recomendamos que lea y siga cuidadosamente todas las instrucciones proporcionadas con su producto Ridgeway antes de continuar con el
servicio. Estas instrucciones proporcionarán información detallada para responder a la mayoría de las preguntas.
Para encontrar información adicional con respecto a su producto, para pedir piezas o para encontrar un centro de servicio, diríjase al "Centro de
ayuda" ubicado en www.ridgewayclocks.com. El "Centro de ayuda" también contiene enlaces a manuales de producto, instrucciones, videos y
preguntas frecuentes.
Antes de ponerse en contacto con su distribuidor, proveedor de premios o un centro de servicio, por favor tenga disponible la siguiente
información. El número de modelo y el número de serie se encuentran en la etiqueta de información del producto, que normalmente se en-
cuentra en la parte posterior o inferior del producto.
Número de modelo: ______________________ Número de serie: ________________________
Fecha de compra: ________________________ Donde se adquirió: ___________________
Si su reloj de piso se envió directamente a usted, es su responsabilidad de informar de pérdida de carga o daños al transportista y su
minorista o proveedor de premios. Si la caja indica signos de "daño visible", indique al conductor que note el daño en la factura de carga. Si el
daño se encuentra después de que el artículo ha sido entregado, notifique a su minorista o proveedor de premios y el transportista de
inmediato. Muchos transportistas requieren notificación dentro de 2 días. Si no notifica al transportista dentro de los plazos requeridos, puede
renunciar a sus derechos a una reclamación por daños y usted puede ser responsable por el daño.
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