Solución De Problemas - Godex GE300 Serie Manual De Instrucciones

5
Mantenimiento y ajuste
5.2 Solución de problemas
Problema
La impresora está encendida pero el
LED no se ilumina.
El LED se ilumina en rojo y se ha
interrumpido la impresión.
Las etiquetas pasan por la impresora
pero no se realiza impresión alguna.
Durante la impresión se forma un
atasco de papel para etiquetas.
En algunas partes de la etiqueta no se
realiza impresión alguna.
Una parte de la etiqueta no se imprime
o la imagen es borrosa.
La posición de la imagen
impresa es errónea.
Durante la impresión se salta una
etiqueta.
La imagen impresa está
borrosa.
Nota
* En caso de aparecer problemas no detallados en esta lista, póngase en contacto con su proveedor.
♦ Compruebe la conexión a la red eléctrica.
Véase apartado 2.6
♦ Compruebe las configuraciones del software (configuraciones de los
drivers) o los códigos de comando.
Compruebe el aviso de error a partir de la tabla contenida en el
♦
punto 3.2. Avisos de error.
Compruebe que el mecanismo de impresión está correctamente
♦
cerrado.
Véase apartado 3.2
Asegúrese de que se ha colocado el papel para etiquetas por
♦
la cara correcta y que se trata del papel adecuado.
♦ Seleccione el driver de impresora correcto.
♦ Seleccione el papel para etiquetas correcto y el correspondiente
modo de impresión.
♦ Elimine el atasco de papel. Si el papel para etiquetas se ha
adherido al cabezal de impresión térmico, elimine el papel y
limpie el cabezal con un paño suave y sin pelusas humedecido
con alcohol.
Véase apartado 5.1
♦ Compruebe que el papel para etiquetas o la cinta de impresora
no se han adherido al cabezal de impresión térmico.
♦ Compruebe que el software de aplicación no contiene ningún error.
♦ Compruebe que la posición de inicio se ha configurado correctamente.
♦ Compruebe que la cinta de impresora no presenta arrugas.
Compruebe que el cabezal de impresión no haya acumulado polvo
♦
ni cualquier otro tipo de suciedad.
♦ Utilice la orden interna "~T" para comprobar si el cabezal de
impresión térmico completa un proceso de impresión.
Compruebe la calidad del material de impresión.
♦
♦ Compruebe que no hay ni papel ni suciedad tapando el sensor.
♦ Compruebe que el papel para etiquetas es el adecuado. Hable con
su proveedor.
Compruebe la configuración de la guía del papel.
♦
♦ Compruebe la configuración de la longitud de las etiquetas.
♦ Compruebe que el sensor no haya acumulado polvo.
♦ Ejecute la función de detección automática.
Véase apartado 3.3
♦ Compruebe la configuración del ennegrecimiento de la impresora.
♦ Compruebe que el cabezal de impresión no haya acumulado polvo
ni cualquier otro tipo de suciedad.
Véase apartado 5.1
♦ Compruebe que la cinta de impresora es la adecuada para el papel
para etiquetas.
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Solución