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6. PROBLÈMES, CAUSES, REMÈDES
ANOMALIES
1. La pompe ne démarre pas.
Appuyer sur le bouton poussoir de marche
forcée (sur le boîtier déporté). Conséquence :
• la pompe ne démarre toujours pas.
• la pompe démarre et l'eau est évacuée :
problème de détection identifié.
• La pompe démarre mais l'eau n'est pas
évacuée.
2. La pompe démarre par intermit-
tence.
3. La pompe démarre mais l'eau
n'est pas, ou mal évacuée.
4. La pompe fonctionne en perma-
nence.
5. La pompe démarre, évacue l'eau
mais avec un bruit de succion en fin
de cycle de pompage.
7. GARANTIE
L'appareil est garanti deux ans à compter de sa date d'achat sous réserve d'une installation, d'une utilisation et d'un entretien conformes à la présente notice.
Attention : ne pas jeter dans la bonde raccordée à cet appareil des produits tels que solvants, décapant voile ciment,
peintures, soude caustique, acides ou autres produits chimiques.
CAUSES
Appareil non branché.
Problème d'alimentation électrique.
Coupure thermique.
Problème moteur (HS, bloqué), carte
électronique HS.
Flotteur, filtre, bonde encrassé(e) et/
ou collé(e).
Flotteur à l'envers.
Pile du module de détection HS.
Module de détection HS.
Problème de communication radio.
Blocage du passage de l'eau par le
capot de bonde (Sanifloor+ 3).
Encrassage du filtre.
Fuite du robinet de douche.
Fuite du clapet anti-retour.
Interférences.
Problème
d'amorçage,
manque
d'eau dans la pompe.
Clapet anti-retour à l'envers.
Hauteur ou longueur d'évacuation
trop importante, ou conduite bou-
chée.
Problème hydraulique (colmatage).
Prise d'air.
Support du clapet bec de canard po-
sitionné à l'envers.
Module de détection constamment
enclenché.
Peu de relevage (le pompage est
trop rapide).
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REMÈDES
Brancher l'appareil.
– Corriger le problème.
– Effectuer un reset de la carte en débranchant le boîtier déporté au moins
10 secondes puis rebrancher.
Attendre le réenclenchement. Si le problème persiste, contacter un dé-
panneur agréé.
– Nettoyer la pompe.
– Contacter un dépanneur agréé.
Nettoyer.
Remettre le flotteur dans le bon sens.
– Si la LED verte du boîtier déporté est clignotante : planifier le remplace-
ment du module de détection.
– Si la LED verte du boîtier déporté est éteinte : remplacer le module de
détection.
Remplacer le module de détection.
Sortir le module de détection, l'approcher du boîtier déporté, le retourner
5s. Vérifier l'allumage de la LED verte du boîtier :
– Si la LED verte s'allume : enlever les sources de perturbations (ex : objets
métalliques) et/ou revoir l'emplacement ou l'orientation du boîtier déporté.
– Si la LED verte ne s'allume pas : vérifier l'appairage (§ 2.5) et vérifier que
le module de détection et le récepteur sont de même génération.
Surélever le capot de bonde.
Nettoyer le filtre.
Contrôler l'installation en amont.
– Nettoyer ou changer le clapet anti-retour.
– Relever le tuyau d'évacuation pour créer une charge d'eau sur le clapet.
– Changer le code d'appairage.
– Vérifier la présence de perturbateurs d'ondes radio. Corriger.
Mettre de l'eau dans le réservoir de la pompe.
Respecter la flèche indiquant le sens de l'effluent.
Revoir l'installation.
Nettoyer le bec de canard et la pompe.
– Vérifier la présence du joint sous le bouchon de remplissage.
– Vérifier le collage du tuyau souple sur la bonde.
Repositionner le support correctement (trou d'aspiration vers le bas).
Vérifier la position et l'état du flotteur dans le module. Corriger.
Installer un réducteur de débit (non fourni, contacter le SAV).