Για την περιγραφή της καθιερωμένης περιοχής σέρβις, απευθυνθείτε στο τοπικό Κέντρο Εξυπηρέτησης
Πελατών της Xerox ή σε εξουσιοδοτημένο διανομέα αυτής. Η διεξαγωγή σέρβις στο χώρο του πελάτη
έγκειται στην αποκλειστική κρίση της Xerox ή του εξουσιοδοτημένου τεχνικού αντιπροσώπου αυτής.
Εάν το προϊόν του πελάτη περιέχει λειτουργίες που καθιστούν δυνατή τη διάγνωση και επισκευή των
προβλημάτων του προϊόντος εξ' αποστάσεως από τη Xerox ή τον εξουσιοδοτημένο τεχνικό αντιπρόσωπο
αυτής, η Xerox μπορεί να ζητήσει από τον πελάτη να της παρέχει απομακρυσμένη πρόσβαση στο προϊόν.
Κατά τη συντήρηση του προϊόντος, η Xerox μπορεί να χρησιμοποιήσει καινούρια, ανακατασκευασμένα
ή ανακαινισμένα τμήματα, διατάξεις ή προϊόντα. Όλα τα ελαττωματικά εξαρτήματα, διατάξεις ή
προϊόντα περιέρχονται στην ιδιοκτησία της Xerox. Η Xerox έχει το δικαίωμα να απαιτήσει την επιστροφή
εξαρτημάτων, διατάξεων και προϊόντων σε καθορισμένη Αποθήκη της Xerox ή στον αντιπρόσωπο της Xerox
από τον οποίο αγοράστηκε αρχικά το εξάρτημα, η διάταξη ή το προϊόν. Τυχόν επιστροφές και προσφυγές θα
διαχειρίζονται σύμφωνα με τις τρέχουσες διαδικασίες της Xerox.
Οι εγγυήσεις αυτές δεν ισχύουν για οποιαδήποτε βλάβη, ελάττωμα ή ζημιά προκληθεί από ακατάλληλη
χρήση ή εσφαλμένη ή ανεπαρκή συντήρηση ή φροντίδα. Η Xerox δεν δεσμεύεται βάσει αυτών των
εγγυήσεων:
a) να επισκευάσει ζημιά, δυσλειτουργία ή μείωση της απόδοσης που οφείλονται σε χρήση
εξαρτημάτων ή αναλωσίμων άλλων από αυτά της Xerox ή σε χρήση εξαρτημάτων της Xerox
οποία δεν είναι σχεδιασμένα για το συγκεκριμένο προϊόν.
b) να επισκευάσει ζημιές που προκύπτουν από προσπάθειες προσωπικού άλλου από το εξουσιοδοτημένο
προσωπικό της Xerox να εγκαταστήσει, να επισκευάσει ή να συντηρήσει το προϊόν, εκτός και εάν
ακολούθησε εντολές αντιπροσώπου της Xerox.
c) να επισκευάσει ζημιά, δυσλειτουργία, ή μείωση της απόδοσης η οποία οφείλεται σε εσφαλμένη χρήση ή
σύνδεση με ασύμβατο εξοπλισμό ή μνήμη.
d) να επισκευάσει προϊόν το οποίο τροποποιήθηκε ή χρησιμοποιήθηκε σε άλλα προϊόντα, όταν το
αποτέλεσμα τέτοιας τροποποίησης ή χρήσης αυξάνει τη δυσκολία ή το χρόνο που απαιτείται για τη
συντήρηση του προϊόντος ή έχει προκαλέσει μείωση στην απόδοση ή την αξιοπιστία.
e) να διεξάγει συντήρηση ή καθαρισμό του προϊόντος ή να επισκευάσει ζημιά, δυσλειτουργία ή μείωση της
απόδοσης που οφείλονται σε αποτυχία διεξαγωγής συντήρησης και καθαρισμού του προϊόντος, όπως
περιγράφεται στα σχετικά έντυπα του προϊόντος.
f)
να επισκευάσει ζημιά, δυσλειτουργία ή μείωση της απόδοσης που οφείλονται σε χρήση του προϊόντος
σε περιβάλλον που δεν πληροί τις προδιαγραφές λειτουργίας που παρατίθενται στα συνοδευτικά
έντυπα του προϊόντος.
g) να επισκευάσει ζημιά, δυσλειτουργία ή μείωση της απόδοσης που οφείλονται σε αποτυχία σωστής
επισκευής και μεταφοράς του προϊόντος όπως περιγράφεται στα σχετικά με το προϊόν έντυπα.
h) να επισκευάσει ζημιά, δυσλειτουργία ή μείωση της απόδοσης που οφείλονται σε θεομηνίες, φυσικά
φαινόμενα, τρομοκρατικές ενέργειες, εκρήξεις, πλημμύρες, πυρκαγιές, πολέμους και αναταραχές.
i)
να επισκευάσει αυτό το προϊόν αφού υπερβεί το όριο του κύκλου λειτουργίας του.
j)
να αντικαταστήσει εξαρτήματα τα οποία έχουν αναγομωθεί, χρησιμοποιηθεί εσφαλμένα, είναι
κακομεταχειρισμένα, τελειωμένα, ή έχουν υποστεί οποιουδήποτε είδους επέμβαση.
k) να αντικαταστήσει εξαρτήματα που πρέπει να αντικαθίστανται από τον πελάτη.
l)
να υποστηρίζει λογισμικό που δεν παρέχεται από τη Xerox.
m) να παρέχει λογισμικό ή ενημερώσεις υλικολογισμικού ή αναβαθμίσεις.
Όλες οι υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στην ανωτέρω λίστα και παρέχονται από τη Xerox κατόπιν
αιτήματος του πελάτη θα τιμολογούνται στον πελάτη, σύμφωνα με τις ισχύουσες τιμές των εξαρτημάτων,
εργασιών και μεταφορών της Xerox.
Xerox
Phaser
®
Xerox
WorkCentre
®
Εγγύηση – Ελληνικά – 3
τα
®
6510
®
6515
®