Warunki Gwarancji - Xerox Phaser 6510 Manual De Instrucciones

Warunki gwarancji

(1) Użytkownik jest zobowiązany do użytkowania Urządzenia w warunkach i w sposób podany w
instrukcji obsługi, a także do stosowania wyłącznie oryginalnych materiałów eksploatacyjnych
Xerox.
(2) Xerox udziela gwarancji na okres 24 miesięcy liczony od daty zakupu produktu Xerox („Urządzenie").
(3) Niniejsza karta gwarancyjna jest dowodem przysługujących uprawnień gwarancyjnych. Przy głaszaniu do
Serwisu Xerox roszczeń wynikających z niniejszej gwarancji należy przedstawić czytelnie wypełnioną oraz
potwierdzoną pieczęcią i podpisem sprzedawcy kartę gwarancyjną wraz z dowodem zakupu (faktura VAT,
rachunek uproszczony lub paragon).
(4) Xerox zapewnia, że Urządzenie jest wolne od wad materiałowych i produkcyjnych.
(5) W okresie gwarancyjnym Xerox zapewnia bezpłatne usunięcie awarii wynikającej z wad materiałowych
lub produkcyjnych Urządzenia.
(6) Procedura zgłaszania wad Urządzenia:
• w przypadku wykrycia wad Urządzenia prosimy wyłącznie o bezpośredni kontakt z firmą Xerox pod nr
tel. (22) 878 79 00 lub O 801 63 33 08 lub mailem: serwis@xerox.pl
• jest to Info-Linia Serwisowa Xerox gdzie uzyskacie Państwo wszelką niezbędną pomoc
• Infolinia Serwisowa Xerox czynna jest w dni robocze, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 -
16:30
• zawsze w przypadku kontaktu z serwisową Info-Linia zgłoszenie powinno zawierać: datę zakupu,
model i numer seryjny Urządzenia
• w żadnym przypadku nie należy odwozić produktu w miejsce zakupu
• po diagnozie, jeśli nie uda się rozwiązać problemu drogą telefoniczną, zostaną Państwo
poinformowani o najbliższym punkcie serwisowym lub o wizycie specjalisty technicznego, oraz
poproszeni o przygotowanie dokumentów wyszczególnionych w punkcie 2 niniejszej gwarancji
(7) Użytkownik powinien przygotować Urządzenie do ewentualnego transportu do punktu serwisowego
(zalecane oryginalne opakowanie). W razie braku opakowania fabrycznego, ryzyko uszkodzenia
Urządzenia w czasie transportu do i z punktu Serwisowego ponosi Użytkownik.
(8) Wszelkie wady objęte gwarancją w okresie obowiązywania gwarancji będą usunięte przez Xerox w
terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych. W szczególnych nieprzewidzianych okolicznościach termin
naprawy może być wydłużony do 15 dni roboczych.
(9) Xerox zobowiązuje się do dołożenia najwyższej staranności przy wykonywaniu obsługi technicznej i
napraw.
(10) W okresie gwarancji jedynym podmiotem uprawnionym do dokonywania napraw sprzętu jest Xerox lub
upoważniony przez Xerox Autoryzowane Punkty Serwisowe.
(11) W zakres bezpłatnych napraw gwarancyjnych nie wchodzą naprawy wynikające z nieprzestrzegania
zaleceń instrukcji obsługi, jak również uszkodzenia wynikłe ze stosowania nieoryginalnych materiałów
eksploatacyjnych.
(12) Gwarancja nie obejmuje:
• materiałów eksploatacyjnych i części zużywających się podczas pracy: np: fotoreceptora, modułów
drukujących, nośnika, tonera, modułów utrwalających, elementów pobierania oraz transportu papieru,
pasów lub rolek transferowych, itp.
Xerox Phaser 6510
® ®
Xerox WorkCentre
®
Gwarancja – Polski – 2
6515
®