Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Si la cámara presenta problemas, pruebe estos procedimientos de resolución de problemas antes de ponerse en contacto con el centro
de servicios. Si probó la solución suministrada en la resolución de problemas y el dispositivo aún presenta problemas, póngase en
contacto con el centro de servicios o el distribuidor local.
Cuando deje la cámara en un centro de servicio, asegúrese de llevar también los componentes que pudieran haber contribuido para provocar el mal funcionamiento, como la
tarjeta de memoria y la batería.
Soluciones sugeridas
Situación
Asegúrese de que la batería esté colocada.
No puedo encender la
Asegúrese de que la batería esté colocada
cámara
correctamente.
Cargue la batería.
Cargue la batería.
Es posible que la cámara esté en el modo
La fuente de
Salva pantallas. (pág. 100)
alimentación de repente
Es posible que la cámara se apague para
se apaga
evitar que se dañe la tarjeta de memoria a
causa de un impacto. Encienda la cámara
nuevamente.
La batería puede perder energía más
rápidamente en temperaturas bajas
(inferiores a 0 °C). Mantenga caliente la
batería colocándola en el bolsillo.
La batería de la
El uso del flash o la grabación de vídeos
cámara se descarga
agotan rápidamente la batería. Recárguela
rápidamente
si es necesario.
Las baterías son piezas consumibles que
deben ser reemplazadas con el tiempo.
Adquiera una nueva batería si la duración
de la batería disminuye rápidamente.
Situación
No puedo tomar
fotografías
La cámara se inmoviliza
La cámara se recalienta
El flash no funciona
El flash se dispara
inesperadamente
110
Apéndices
Soluciones sugeridas
No hay espacio en la tarjeta de memoria.
Elimine los archivos innecesarios o inserte
una nueva tarjeta.
Formatee la tarjeta de memoria. (pág. 100)
La tarjeta de memoria tiene defectos.
Adquiera una nueva tarjeta de memoria.
Asegúrese de que la cámara esté
encendida.
Cargue la batería.
Asegúrese de que la batería esté colocada
correctamente.
Retire la batería y vuelva a colocarla.
Cuando la cámara está en funcionamiento,
puede recalentarse. Esto es normal y no
debe afectar la vida útil o el rendimiento de
su cámara.
Es posible que la opción del flash esté en
Desactivado. (pág. 50)
No puede utilizar el flash en los modos d,
D, v, ni en algunos modos s.
Es posible que el flash se dispare debido a
la electricidad estática. No se debe al mal
funcionamiento de la cámara.