Canon imageFORMULA P-215 Guía De Referencia página 53

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Problema 4 Los documentos se cargan torcidos (las imágenes escaneadas aparecen inclinadas).
Soluciones (1) Alinee las guías de los documentos para que se ajusten a estos lo máximo posible y cargue los documentos de modo que se
alimenten en línea recta.
(2) Habilite [Endereza automáticamente las imágenes torcidas] (o [Eliminación de desviación]) en la configuración del controlador
del escáner.
(3) Si se han escaneado muchas páginas desde la última vez que se limpió el rodillo, limpie tanto el rodillo como la almohadilla de
separación. Si los documentos siguen cargándose torcidos, es posible que sea necesario sustituir el rodillo o realizar alguna otra
tarea de mantenimiento. Si desea obtener más información acerca de los procedimientos de limpieza y sustitución, consulte el
Manual del usuario.
(4) Asegúrese de que la almohadilla de separación esté bien colocada.
(5) Puede que el escaneado del documento en línea recta no sea posible debido al diseño estructural del escáner.
Problema 5 Si aparecen líneas blancas o rayas en las imágenes escaneadas.
Soluciones Limpie ambos lados del cristal del escáner y los rodillos. Si se encuentra una sustancia pegajosa como pegamento o líquido
corrector, límpiela cuidadosamente con la presión suficiente para limpiar el área en la que aparecen las líneas. Si no se puede
resolver el problema mediante la limpieza, es posible que el cristal interno se encuentre rayado. Póngase en contacto con el
distribuidor local autorizado de Canon.
Problema 6 Atasco de documentos (o doble alimentación).
Soluciones (1) Si el rodillo de alimentación y la almohadilla de separación están bien colocados, límpielos si lo cree necesario.
(2) Es posible que no se pueda llevar a cabo un escaneado adecuado si las páginas se pegan entre sí debido a la electricidad
estática. Airee bien los documentos antes de cargarlos.
Problema 7 La memoria no es suficiente y el escaneo se detiene.
Soluciones Si configura unas condiciones de escaneado que consumen una gran cantidad de memoria del equipo, puede que se detenga el
escaneado por falta de memoria. Aunque esto depende del tamaño de la memoria del equipo, la posibilidad de falta de memoria
aumenta si cualquiera de las condiciones de escaneado siguientes se superponen.
• [Modo de color] está ajustado en [Color de 24 bits]
• En [Tamaño página] se ha especificado un tamaño de página grande (por ejemplo el tamaño Legal). Como alternativa, el tamaño
de página puede ajustarse en [Máximo].
• En [Puntos por pulgada] se ha especificado una resolución alta (600 ppp, etc.).
Si aparece un mensaje de error por falta de memoria durante el escaneado, salga de la aplicación, cambie las condiciones de
escaneado (por ejemplo, reduzca la resolución o el tamaño de la página) y, a continuación, intente escanear de nuevo.
Problema 8 El escáner produce un ruido inusual durante la alimentación de documentos.
Soluciones La calidad del papel de algunos documentos puede producir ruidos inusuales, pero esto no indica un fallo de funcionamiento.
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