Atención
P: Que clase de Micro SD debo usar? Cuál es la máxima capacidad de
almacenaje?
R: Una Micro SD (TF) de clase 10 comprada a través de fuentes
regulares. La máxima capacidad de almacenaje es 128 GB. Alrededor
de 1000 minutos de video de alta calidad pueden ser grabados y
guardados con este almacenaje. Tarjeas de mala calidad o falsificadas
pueden llevar al daño del dispositivo, fallas en el almacenaje y perdida
de los videos.
P: Qué hacer si el almacenaje está lleno? Cómo borrar los vídeos en la
tarjeta?
R: Por favor, no se preocupe demasiado por el almacenaje, ya que todos
los videos aparte de los de emergencia entrarán en un almacenamiento
cíclico, una vez que se alcanza el límite establecido. Usted puede borrar
todos los videos o borrar registros particulares a través de la aplicación
Goluk Mobile App en su teléfono.
P: Dice "fallo al reproducir" cuando trato de ver videos en tiempo real o
reproducir vídeos.
R: Por favor, asegúrese de que la conexión Wi-Fi entre el teléfono y
el dispositivo sea la adecuada. La reproducción de vídeos requiere un
mayor ancho de banda. Por favor opere cerca del dispositivo.
P: ¿Cómo activar la función de seguridad para estacionar de Goluk?
¿Requiere fuente de alimentación de la batería del coche?
R: Por favor, active la función de seguridad para estacionar en su
Goluk APP. El dispositivo cambiará automáticamente entre el modo
de seguridad / normal después de la activación. Dado que los
encendedores de cigarros de la mayoría de los coches cortan la fuente
de alimentación después de que el vehículo está apagado, se tendrá que
instalar un cable de regulador de voltaje con la función de protección de
baja tensión para suministrar energía al dispositivo de forma continua.
Cuando esté en modo de seguridad, el dispositivo dará prioridad a la
condición de baja potencia, y mientras tanto el regulador de voltaje de la
batería controlará la tensión de la batería. Si la carga cae por debajo del
nivel de seguridad, el suministro de energía se cortará automáticamente
para proteger la batería y garantizar la iniciación y el funcionamiento
normal del vehículo. Por favor, visite el sitio web oficial de Goluk o la
cuenta oficial de WeChat para hacer consultas en caso que desee
comprar un regulador de voltaje Goluk.
P: Soy un usuario de Android. ¿Qué debo hacer si no puedo conectar a
la cámara?
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R: En primer lugar, asegúrese de que no haya conectado el punto de
acceso de la cámara en la lista de Wi-Fi en la configuración del sistema
Android. Si de lo contrario, mantenga presionado el botón "olvidar"
(forget). Hay 2 pasos principales para la primera unión de la Goluk
Android APP: 1. Conecte el teléfono con el punto de acceso inalámbrico
de la cámara. Configure la información de la cámara y cree un punto
de acceso telefónico. 2. Espere a que la cámara se conecte al punto de
acceso telefónico y complete el enlace. Si se determina que la conexión
a Wi-Fi ha fallado en el primer paso, es muy probable que la versión
del sistema del teléfono no sea compatible con Goluk APP. Por favor,
utilice otro teléfono de un modelo diferente para probar si la cámara
funciona normalmente. Si espera mucho tiempo y aun así la cámara
no se puede conectar, por favor vuelva a la última página, y reinicie
la cámara. Espere el destello azul del indicador Wi-Fi y reconecte. Un
número significativo de actualizaciones se han sido introducidas debido
a ciertas características específicas de la plataforma Android. Además,
en algunas ocasiones algunos fabricantes modifican el sistema de base
del teléfono lo cual puede complicar las configuraciones de aplicaciones.
Goluk ya se ha configurado para la mayoría de las plataformas Android
y se ha esforzado en configurar a la mayoría de los teléfonos.
Rojo: el destello indica que la función de
Indicador de seguridad
seguridad está activada.
Azul: el destello indica la incapacidad para conectar
Indicador de Wi-Fi
con el teléfono. Luz constante indica que la conexión
es exitosa.
Verde: luz constante indica que la fuente de
Botón de encendido e
alimentación está normal.
indicador de grabación
Rojo constante: indica grabación normal.
Presione durante 6 segundos para restaurar la
Botón de reinicio
configuración predeterminada de fábrica.
Puerto de alimentación
Micro USB 5V-1A
Para más preguntas:
Número de Servicio al Cliente: +86 400 969 1800
E-mail: service@goluk.com
Sitio Web Oficial: www.goluk.com
Este manual es solo para referencia. No se notificarán las enmiendas.
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