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Problemas al encender la impresora
Problema
La impresora no se enciende
cuando se pulsa el botón ON/OFF
situado en el panel frontal.
Los Indicadores presentes en el
panel de control se activan.
Problemas de impresión
Problema
La impresora no imprime cuando
se clica sobre el icono Imprimir
de la barra de las aplicaciones del
programa en uso.
El proceso de impresión se
interrumpe a mitad.
Se imprimen líneas horizontales.
Los caracteres impresos no están
definidos correctamente.
38
CAPÍTULO 5
Posible causa
•
Ver"Problemas durante la
instalación de la impresora".
•
Error específico de la
impresora segnalado por el
Indicador.
Posible causa
•
La impresora en uso no está
configurada como impresora
por defecto.
•
La impresora no está
conectada correctamente al
ordenador.
•
Se ha atascado el papel.
•
El cartucho de tinta está
sucios.
•
El cartucho de tinta no están
alineados.
Solución
Ver"Problemas durante la
instalación de la impresora".
•
Realizar la acción correctiva
correspondiente para cada
uno de los indicador,
tomando como referencia la
sección "Significado de los
indicadores del panel de
control".
Solución
•
En entorno Windows
1
Clicar en Inicio >
Configuraciones >
Imprimir.
2
Clicar con el botón derecho
del ratón en el icono de la
impresora en objeto y
seleccionar Establecer por
Defecto.
•
En entorno Macintosh:
1
Instalar nuevamente el
software entregado con la
impresora y comprobar las
configuraciones de impresión
y de la cola de impresión del
sistema Mac OS X.
1
Apagar la impresora y el
ordenador y desconectar el
cable USB de estos dos
dispositivos.
2
Volver a conectar el cable
USB, después encender
primero la impresora y luego
el ordenador.
1
Eliminar el papel atascado.
Ver "Eliminación de atascos
de papel".
2
Pulsar el botón Cancelar para
anular la condición de error.
El proceso de impresión
reinicia a partir de la página
sucesiva.
•
Limpiar el cartucho. Ver
"Limpieza de las boquillas de
el cartucho de tinta".
•
Alinear el cartucho del
ordenador. Ver "Alineación
de el cartucho de tinta desde
Toolbox".
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