15. Garantía
Volk Optical brinda al dispositivo una garantía de 1 año que cubre piezas y mano de obra. La garantía de la
batería es de 6 meses.
Presentación de reclamos:
Todo reclamo amparado en esta garantía debe presentarse por escrito a Volk Optical antes de finalizar el
período de garantía. El reclamo debe incluir una descripción por escrito del desperfecto o falla que tiene el
dispositivo.
La garantía no cubre:
Productos que han sido sometidos a abusos, accidentes, alteraciones, modificaciones, manipulaciones,
usos indebidos, instalaciones defectuosas, falta de cuidados razonables, reparaciones o mantenimientos
que no están contemplados en la documentación del producto o si el número de modelo o de serie ha
sido alterado, manipulado, desfigurado o retirado. La garantía no cubre daños causados por caídas del
dispositivo ni daños causados por el uso y desgaste natural. La garantía no cubre problemas relacionados
con el desprendimiento de las etiquetas adosadas al dispositivo. La garantía no cubre trabajos de
reparación o mantenimiento que no se realizan en centros de mantenimiento certificados por Volk
Optical.
Para recibir asistencia al cliente, contáctese con: service@Volk.com
IM-071 Rev C
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