Garanti
Tüm Mutsy ürünleri, satın alımın ilk gününden başlayan 2 yıllık bir garanti
süresi ile gönderilir. Bir üretim hatası ile karşılaşırsanız, Mutsy çözüm sun-
mak için satıcı ile birlikte çalışacaktır. Üretim hataları garanti kapsamında
tamir edilecektir. Garanti, Mutsy ürünlerinin değiştirilmesi veya geri iade-
sinde uygulanmaz.
Garanti, sadece ürünün alındığı mağazaya aşağıdakileri sunduğunuzda
kabul edilerek uygulanacaktır:
· tamamlanmış bir garanti kartı
· satın alım belgesinin kopyası
· arızanın net bir tarifi
· ürününüz
Garanti kartını aşağıda bulabilirsiniz:
www.mutsy.com/gben/service/warranty
Bu kart, doğru olarak tamamlanmalı ve dijital olarak gönderilmelidir. Ayrı-
ca seri numarasını da girmeniz istenmektedir. Bu numara, üründe genel-
de altta olan beyaz etikette bulunabilir.
Aşağıdaki durumlarda garanti uygulanmaz:
· problem kumaş solması ile ilgili ise
· kumaş su nedeniyle hasar görmüşse
· hasar orijinal olmayan Mutsy aksesuarlarının kullanımı nedeni ile mey-
dana gelmişse
· satın alım belgesini ibraz edemezseniz
· ürünü doğru olmayan veya mantıksız şekilde kullandıysanız
· günlük kullanım sonucunda oluşan yavaş eskime ve yırtık durumunda
· kötü bakım, ihmal veya kaza sonucunda oluşan hasar durumunda
· hasar üreticinin izni olmaksızın ürüne müşteri tarafından uygulanan de-
ğişiklikler sonucunda oluşmuşsa
· hasar çabuk bir şekilde rapor edilmezse (2 ay içinde)
Mutsy, kumaş parçalarında temizlik nedeniyle oluşan defo veya çekmele-
re karşı garanti sunmamaktadır.
Güvenlik, Mutsy için önceliklidir. Bu nedenle en yüksek güvenlik standart-
larını yerine getirmekteyiz:
· Avrupa: EN 1888
· İngiltere: BS EN 1888
· Kanada: SOR/ 85 - 379
· ABD: ASTM F833
Soru veya görüşler için lütfen www.mutsy.com/gben/contact aracılığıyla
bizimle iletişime geçiniz.
161