Pasos Iniciales
Solución de problemas generales
Problema
La computadora no
se enciende.
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Puede resolver fácilmente los problemas menores descritos en esta
sección. Si un problema persiste y no puede resolverlo usted mismo o
no se siente capaz de realizar la operación, póngase en contacto con el
revendedor o el proveedor servicio autorizado de HP.
Causa
La computadora no está
conectada a la fuente de
alimentación externa.
Los cables de la fuente de
alimentación externa están
desconectados.
Se instaló una tarjeta PCI o
ISA defectuosa.
Es posible que los cables
de alimentación de la
unidad de disco, de datos
o del sistema de
alimentación no estén
correctamente conectados.
Se excedió la temperatura
de la unidad. Es posible
que el ventilador esté
bloqueado.
Solución
Conéctela a la fuente de alimentación
externa.
Asegúrese de que los cables que
conectan la computadora a la fuente
de alimentación externa estén
conectados correctamente y que el
enchufe esté activo.
Extraiga todas las tarjetas de
expansión que haya instalado
recientemente.
Vuelva a instalar los cables de
alimentación de la unidad de disco, de
datos y de la fuente de alimentación.
1. La unidad está en un ambiente
demasiado caluroso. Deje que se
enfríe.
2. Asegúrese de que los orificios de
ventilación no estén bloqueados y
que el ventilador interno esté
funcionando.
Póngase en contacto con el revendedor o
proveedor de servicio autorizado de HP.
Configuración Rápida y Guía de Pasos Iniciales