Solución De Problemas Generales - HP dx2150 Guía De Solución De Problemas

Solución de Problemas Generales
Problema
La computadora no
enciende.
La computadora
parece bloqueada y
no se enciende
cuando se presiona el
botón de Encendido.
Guía de Solución de Problemas
Es posible resolver fácilmente los problemas menores descritos en
esta sección. Si un problema persiste y no puede resolverlo usted
mismo o no se siente seguro acerca de realizar la operación, póngase
en contacto con un revendedor o servicio autorizado de HP.
Causa
Los cables están
desconectados de la fuente
de alimentación externa.
El interruptor del selector de
voltaje en la parte trasera de
la computadora no ha sido
posicionado en el voltaje
correcto (115 V ó 230 V).
Se instaló una tarjeta PCI
defectuosa.
Es posible que los cables de
alimentación o de datos de la
unidad no estén
correctamente conectados.
Se excedió la temperatura de
la unidad. Es posible que el
ventilador esté bloqueado.
El control de software del
botón de Encendido no
funciona.
www.hp.com/la
Solución
Asegúrese de que los cables que conectan la
computadora a la fuente de alimentación
externa estén conectados correctamente y que
el tomacorriente esté activo.
Utilice el interruptor deslizador para seleccionar
el voltaje de CA correcto.
Remueva todas las tarjetas de expansión que
haya instalado recientemente.
Conecte nuevamente los cables de alimentación
y de datos de la unidad.
1. La unidad está en un ambiente
extremamente caliente. Permita que se
enfríe.
2. Asegúrese de que los orificios de
ventilación no estén bloqueados y que el
ventilador interno esté funcionando.
3. Póngase en contacto con un revendedor o
proveedor de servicio autorizado de HP.
Desconecte el cable de alimentación del
tomacorriente.
Solución de problemas
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