Consejos Útiles - HP xw3100 Guía De Introducción

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Consejos útiles
Si aún así necesita llamar al servicio de soporte técnico (1-800-652-6672),
esté preparado para realizar lo siguiente y garantizar que su llamada se
gestiona correctamente:
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Esté frente a su ordenador cuando realice la llamada.
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Anote los números de serie del ordenador y del monitor antes
de llamar y téngalos preparados.
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Esté listo para pasar el tiempo necesario solucionando el problema
con el técnico de servicio.
Para información de venta y actualizaciones de garantías (CarePaqs),
llame al número 1-800-282-6672.
Si tiene problemas menores con el sistema, el monitor o el software,
consulte la siguiente lista de sugerencias generales antes de proseguir:
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Compruebe que el equipo y el monitor están conectados a una toma
eléctrica que funcione.
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Compruebe que el conmutador de selección del voltaje está en la
potencia correcta para la región (115 V o 230 V).
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Compruebe que el equipo y el indicador luminoso verde estén
encendidos.
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Compruebe que el monitor y el indicador luminoso verde del
monitor estén encendidos.
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Observe si hay indicadores luminosos en la parte delantera del
ordenador. Las luces parpadeantes son códigos de error que le
ayudarán a diagnosticar el problema. Consulte la Guía de
referencia técnica y de servicio del CD Biblioteca de
documentación para obtener más información.
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Si el monitor está oscuro aumente el brillo y el contraste con los
controles correspondientes.
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Mantenga pulsada una tecla cualquiera durante unos segundos.
Si el sistema emite pitidos, esto indica que el teclado funciona
correctamente.
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Guía de introducción
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