Solución De Problemas - Sony WF-C500 Guia De Ayuda

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Solución de problemas
¿Cómo puedo solucionar los problemas?
Alimentación/carga
No se pueden encender los auriculares.
No se puede realizar la carga.
El tiempo de funcionamiento disponible es corto, la batería no dura mucho.
El tiempo de carga es demasiado largo.
Sonido
No hay sonido, no hay sonido de un lado
Nivel de sonido bajo
Calidad de sonido baja
El sonido salta con frecuencia.
Se escucha ruido durante la reproducción de música.
Conexión Bluetooth
No se puede realizar el emparejamiento.
No es posible establecer una conexión Bluetooth.
Los auriculares no funcionan correctamente.
No se escucha una persona durante una llamada/las llamadas se escuchan con un sonido débil/su voz no llega a la otra persona
durante una llamada/su interlocutor le escucha muy débil.
Otros
Las almohadillas para auriculares están dañadas o se han perdido.
Me duele el oído
Restablecimiento o inicialización de los auriculares
Reinicio de los auriculares
Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica
Especificaciones
Especificaciones
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