Guía de ayuda
Auriculares estéreo inalámbricos
WF-C500
Realización de una videollamada en su ordenador
Al realizar una videollamada en su ordenador, puede hablar utilizando sus auriculares de forma inalámbrica.
Conecte los auriculares al ordenador a través de la conexión Bluetooth.
1
Inicie la aplicación de videollamada en su ordenador.
2
Compruebe los ajustes (*) de la aplicación de videollamada.
3
Al realizar una videollamada en su ordenador, seleccione las conexiones de llamada (HFP/HSP) y no las
conexiones de reproducción de música (A2DP). Si selecciona las conexiones de reproducción de música,
puede que la videollamada no esté disponible.
En los ajustes de altavoz, seleccione las conexiones de llamada [Headset (WF-C500 Hands-Free)] (**).
([Headphones (WF-C500 Stereo)] (**) corresponde a las conexiones de reproducción de música.)
En función de la aplicación de videollamada que utilice, las conexiones de llamada [Headset (WF-C500 Hands-
Free)] (**) o las conexiones de reproducción de música [Headphones (WF-C500 Stereo)] (**) tal vez no estén
disponibles en los ajustes de altavoz y micrófono y puede que solo aparezca [WF-C500]. En este caso,
seleccione [WF-C500].
Si quiere ver las preguntas frecuentes y sus respuestas, consulte el sitio web de asistencia al cliente.
*
En función de la aplicación de videollamada que utilice, esta función tal vez no esté disponible.
**
Los nombres pueden variar en función del ordenador o de la aplicación de videollamada que utilice.
Sugerencia
Si no pueden comprobarse los ajustes de la aplicación de videollamada o no pueden seleccionarse las conexiones de llamada
[Headset (WF-C500 Hands-Free)], seleccione [Headset (WF-C500 Hands-Free)] en los ajustes de su ordenador para establecer
las conexiones. Consulte
ordenador (Windows
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Conexión con un ordenador emparejado (Mac)
Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso)
Sitios web de asistencia al cliente
"Emparejamiento y conexión con un ordenador (Windows®
8.1)" o
"Emparejamiento y conexión con un ordenador
5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation
10)",
(Mac)".
80
"Emparejamiento y conexión con un