Tabla de contenido
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Síntomas
comunes
Píxeles
bloqueados
Problemas con el
brillo
Problemas
relacionados con
la seguridad
Problemas
intermitentes
Ausencia de color Ausencia de color de
76
|
Solucionar problemas
El problema
La pantalla LCD tiene
puntos brillantes
La imagen está
demasiado oscura o
demasiado brillante
Señales visibles de
humo o chispas
El monitor se
enciende y se apaga
de forma aleatoria
la imagen
Soluciones posibles
• Ciclo de encendido y apagado.
• Un píxel permanentemente apagado es
un defecto natural que puede darse en la
tecnología LCD.
• Para obtener más información acerca de
la política de calidad y píxeles del monitor
Dell, consulte el sitio de soporte técnico de
Dell en:
https://www.dell.com/pixelguidelines
• Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
• Ajuste los controles de brillo y contraste
mediante el menú OSD.
• No realice ninguno de los pasos incluidos
en la sección de solución de problemas.
• Póngase en contacto con Dell
inmediatamente.
• Asegúrese de que el cable de vídeo
que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
• Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
• Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática para determinar
si este problema intermitente también
ocurre en el modo de comprobación
automática.
• Realice la autocomprobación del monitor.
• Asegúrese de que el cable de vídeo
que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
• Compruebe que no haya contactos
doblados ni rotos en el conector del cable
de vídeo.
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