Dell S2422HZ Guia Del Usuario página 82

Problema
Problema con MAC
MINI
No se detecta la
cámara web.
La cámara web no
se puede conectar
o desconectar
Imagen de la
cámara web
borrosa
Parpadeo de la
cámara web
Deficiente
resolución de la
cámara web
La imagen de la
cámara web parece
sobreexpuesta
La imagen de la
cámara web parece
granulada u oscura.
La cámara
no puede ser
enfocada.
82 | Solucionar problemas
El problema
Problema con MAC
MINI
No se detecta la
cámara web en
el Administrador
de dispositivos de
Windows.
No se puede
encontrar la cámara
en el monitor o no
se puede cambiar a
la cámara del equipo
Imagen de la
cámara web borrosa
Parpadeo de la
cámara web
Deficiente
resolución de la
cámara web
La imagen de la
cámara web parece
sobreexpuesta
La imagen de la
cámara web parece
granulada u oscura.
La cámara no puede
ser enfocada.
Soluciones posibles
• El concentrador USB del equipo sometido
a prueba no puede ser detectado por
sistemas específicos (Apple M1) al
conectar el equipo sometido a prueba
al sistema mediante un cable USB-C y
luego reiniciar el sistema.
• Desenchufa o enchufar el cable USB-C
puede recuperarlo.
• Asegúrese de que el módulo de cámara
web está desplegado.
• Asegúrese de que el cable USB-C
ascendente está conectado entre el
monitor y el ordenador o portátil.
• Vuelva a conectar el cable USB-C
ascendente al ordenador o portátil.
• Restaurar la configuración de fábrica.
Conectar el cable de alimentación de
nuevo.
• Encender la cámara de nuevo.
Quite la película protectora de la lente de
la cámara.
Ajuste la tasa de reducción de parpadeo
desde 60 Hz a 50 Hz en la aplicación.
El ajuste de la resolución de la imagen en la
aplicación. Máx: 5 MP (2560 x 1920)
• Encienda la cámara de nuevo. Ajuste el
fondo del entorno.
• Luz ambiente aumentada > 20 lux.
• Encienda la cámara de nuevo. Ajuste el
fondo del entorno.
• Luz ambiente aumentada > 20 lux.
Ajuste a la distancia operativa adecuada:
35cm ~ 70cm.