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Reinstalación del software
La reinstalación del software restablecerá el ordenador a su estado de fábrica. Cuando reinstale el
software, se borrarán los datos de la memoria flash.
Realice copias de seguridad de los datos importantes en otros soportes o en un disco duro externo
antes de la reinstalación.
PRECAUCIÓN
●
No elimine la partición de recuperación de la memoria flash. El espacio en disco en la partición no
está disponible para almacenar datos.
Para comprobar la partición de recuperación, siga los siguientes métodos.
Haga un toque largo en
Toque [Administración de discos].
■
Quitar todo y reinstalar Windows
Preparación
●
Extraiga todos los periféricos y la tarjeta de memoria SD, etc.
●
Conecte el adaptador de CA y no lo retire hasta que se haya completado la reinstalación.
●
<Solo para modelos con TPM> Conecte el teclado externo.
1
Seleccione "Quitar todo y reinstalar Windows".
Muestre "Acceso" y toque
[Recuperación].
Toque [Comenzar] debajo de "Quitar todo y reinstalar Windows".
Toque [Siguiente].
Seleccione la opción.
•
[Quitar solo mis archivos]
Ejecute la reinstalación de Windows unos momentos después (aproximadamente 20 minutos).
•
[Limpiar toda la unidad]
Al realizar la limpieza completa, los archivos eliminados no se pueden recuperar
fácilmente y aumentará el nivel de seguridad. El tiempo de procesamiento será más largo
(aproximadamente 140 minutos).
Siga las instrucciones en pantalla.
Después de la reinstalación, el ordenador se reiniciará.
●
No interrumpa la instalación, por ejemplo apagando el ordenador o realizando otra operación.
De lo contrario, la reinstalación podría no realizarse debido a que Windows no pueda
iniciarse o a que los datos se encuentren dañados.
2
Lleve a cabo "Configure Windows" (è página 7).
NOTA
●
La fecha y la hora, y la zona horaria puede no ser correcta. Asegúrese de configurar
correctamente.
3
Realice una actualización con Windows Update.
4
<Solo para modelos con TPM> Quitar TPM.
Realice cualquiera de los siguientes procedimientos.
●
Haga un toque largo en
●
Desplácese desde el centro de la pantalla de Inicio hasta la parte superior.
Toque [Ejecutar], a continuación introduzca "tpm.msc" y toque [Aceptar].
Toque [Quitar TPM...] debajo de "Acciones" a la derecha de la pantalla "Administración de
TPM en el equipo local".
Toque [Reiniciar] en la pantalla "Administrar el hardware de seguridad del TPM".
El ordenador se reiniciará.
Cuando se muestre "TPM configuration change was requested to", pulse F12 .
Tocar el mosaico del escritorio y cuando aparezca el mensaje "TPM está listo", toque [Cerrar].
16
en la esquina inferior izquierda de la pantalla del escritorio.
- [Cambiar configuración de PC] - [Actualizar y recuperar] -
en la esquina inferior izquierda de la pantalla del escritorio.
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