Reparación Y Garantía; Reparación Del Instrumento Y Repuestos - Megger DET10C Manual Del Usuario

REPARACIÓN Y GARANTÍA
El instrumento contiene dispositivos sensibles estáticos y se debe tener cuidado al manipular el panel de
circuito impreso. Si la protección de un instrumento se ve afectada, este no debe utilizarse: envíelo para
que sea reparado por personal adecuadamente entrenado y calificado. Probablemente la protección
resulte dañada si, por ejemplo, el instrumento presenta daño visible; no logra realizar las mediciones
deseadas; ha permanecido almacenado durante un período prolongado bajo condiciones desfavorables;
o ha sido transportado en malas condiciones.
LOS NUEVOS INSTRUMENTOS TIENEN GARANTÍA DE 1 AÑO A PARTIR DE LA FECHA DE
Nota: Toda reparación o ajuste previo no autorizado invalidará la Garantía automáticamente.
REPARACIÓN DEL INSTRUMENTO Y REPUESTOS
Para requerimientos de servicio técnico para los instrumentos Megger sírvase contactarse a:
Megger Limited
Archcliffe Road
Dover
Kent CT17 9EN
England.
Tel: +44 (0) 1304 502 243
Fax: +44 (0) 1304 207 342
o una empresa de reparación aprobada.
UKrepairs@megger.com
Devolución de un instrumento para reparación
Si es necesario devolver un instrumento para su reparación, primero deberá obtener un número de
autorización de devolución contactándose con una de las direcciones suministradas. Al proporcionársele
el número, se le pedirá que provea información clave, como el número de serie del instrumento y
características del fallo. Esto permitirá que el Departamento de Servicio se prepare con anticipación a la
recepción del instrumento y le brinde el mejor servicio posible.
El número de autorización de devolución debe indicarse claramente en la parte exterior del envoltorio
del producto y en toda la correspondencia relacionada con el mismo. El instrumento debe enviarse con
el flete pagado a la dirección correspondiente. Si corresponde, simultáneamente deberá enviar una
copia de la factura y nota de empaque por correo aéreo para agilizar los trámites ante la aduana.
Para aquellos instrumentos que requieran reparación fuera del período de garantía, se enviará un
estimado de reparación al remitente si lo solicita, antes de comenzar el trabajo de reparación del
instrumento.
Empresas de reparaciones autorizadas
Se ha autorizado a un grupo de empresas independientes de reparación de instrumentos para realizar
trabajos de reparación de la mayoría de los instrumentos Megger, utilizando repuestos Megger legítimos.
En la dirección de Inglaterra suministrada en esta página podrá obtener una lista de las empresas
aprobadas. También hay repuestos disponibles.
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COMPRA POR PARTE DEL USUARIO
or Megger
Valley Forge Corporate Centre
2621 Van Buren Avenue
Norristown PA 19403
U.S.A.
Tel: +1 610 676 8579
Fax: +1 610 676 8625