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Localización y corrección de
fallas
Advertencia: No intente reparar su televisor usted mismo. Póngase en
contacto con el personal de servicio autorizado.
Control remoto
Problema
Solución
El control remoto no
funciona.
Video y audio
Problema
Solución
No hay imagen o sonido
(la pantalla no está
iluminada).
Imagen oscura,
insatisfactoria o sin
imagen (la pantalla está
iluminada) pero el sonido
está bien.
No hay color, la imagen es
oscura o el color no es el
correcto.
Sólo ruido (nieve) aparece
en la pantalla.
La imagen tiene líneas de
puntos o bandas.
• Reemplace las pilas. Para obtener
más información, refiérase a la
sección "Instalación de las pilas
del control remoto" en la página
9.
• Asegúrese de que las pilas están
insertadas correctamente. Para
obtener más información,
refiérase a la sección "Instalación
de las pilas del control remoto" en
la página 9.
• Asegúrese de que el cable de
alimentación está enchufado en
un tomacorriente.
• Asegúrese de que el cable de
alimentación está enchufado en
un tomacorriente.
• Presione
(encendido) en su
televisor o en el control remoto.
• Intente con otro canal. El
problema puede ser la estación
de TV.
• Seleccione el modo de imagen
correcto. Para obtener más
información, refiérase a la sección
"Ajuste de la imagen" en la página
17.
• Ajuste el brillo. Para obtener más
información, refiérase a la sección
"Ajuste de la imagen" en la página
17.
• Asegúrese de que la antena o TV
por cable estén conectados
correctamente. Para obtener más
información, refiérase a la sección
"Conexión de una antena, TV por
cable o un decodificador de
satélite" en la página 11.
• Ajusta la saturación del color. Para
obtener más información,
refiérase a la sección "Ajuste de la
imagen" en la página 17.
• Asegúrese de que la antena o TV
por cable estén conectados
correctamente. Para obtener más
información, refiérase a la sección
"Conexión de una antena, TV por
cable o un decodificador de
satélite" en la página 11.
• Intente con otro canal. El
problema puede ser la estación
de TV.
• Ajuste la antena.
• Aleje su televisor de las fuentes de
ruido tal cómo autos, letreros de
neón o secadoras de pelo.
Localización y corrección de fallas
Problema
Solución
Se ven imágenes dobles.
• Utilice una antena exterior
Buena imagen, no hay
• Suba el volumen.
sonido.
• Presione el botón de silenciar
• Asegúrese de que el modo de
Ruido de audio o estática.
• Aleje de su televisor cualquier
General
Problema
Solución
No se puede sintonizar
• El programa que desea ver puede
uno o más canales.
• El canal puede haber sido borrado
Ha perdido la contraseña.
• En el menú de bloqueo (Lock),
No puede acceder ciertos
• Si un ajuste u opción está
elementos.
El mueble del televisor
• Cuando usa su televisor, la
cruje.
Los botones no
• Desconecte el cable de
funcionan.
altamente direccional o cámbiese
a TV por cable o satélite.
(MUTE) para verificar que el
sonido no esté silenciado.
audio está configurado como
STEREO (Estéreo) o MONO
(Monofónico). Para obtener más
información, refiérase a la sección
"Selección del modo de audio" en
la página 19.
equipo de comunicación con
radio frecuencia, tal como un
teléfono inalámbrico.
estar bloqueado por medio de los
controles de los padres. Para
obtener más información,
refiérase a sección "Configuración
de los controles de los padres" en
la página 26 o la sección
"Activación y desactivación del
bloqueo de los padres" en la
página 26.
de la lista de canales. Puede
sintonizar el canal al presionar los
botones numéricos o puede
volver a agregar el canal a la lista
de canales. Para obtener más
información, refiérase a la sección
"Eliminación de canales" en la
página 16.
ingrese 1397 como contraseña y
configure una nueva contraseña.
Para obtener más información,
refiérase a la sección
"Configuración de la contraseña
de los padres" en la página 25.
deshabilitado, no está disponible
en el modo de entrada actual.
temperatura dentro del mueble
aumenta. Esto hace que el
mueble se expanda o contraiga,
lo que produce un ruido de
crujido. Esto no es un mal
funcionamiento.
alimentación por unos segundos
y luego reconecte el cable y
encienda su televisor.