Technischer Support - Promise VTRAK M610p Guia De Inicio Rapido

VTrak M610p Kurzanleitung
Abmelden von WebPAM PROe
Sie können sich auf zwei Arten aus dem WebPAM abmelden:
• Schließen Sie alle Browser-Fenster
• Klicken Sie auf „Logout" (Abmelden) im WebPAM Banner (siehe unten)
Abbildung 14. Klicken Sie auf „Logout" (Abmelden) im WebPAM PROe Banner
Durch Klicken auf Logout (Abmelden) gelangen Sie zurück zum Willkommens-
bildschirm. Siehe Seite 42.
Sind Sie abgemeldet, so müssen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort
zum Anmelden wieder eingeben.
Technischen Support kontaktieren
Der technische Support von Promise bietet verschiedene Support-Optionen für
Benutzer von Promise, mit denen sie Zugriff auf Informationen und Aktualisierungen
haben. Bitte nutzen Sie unseren Support, über den Sie Aktualisierungen der
Produktinformationen und somit optimalen Service und Support erhalten.
Sollten Sie uns anrufen, so halten Sie bitte folgende Informationen bereit:
• Das Modell des Produktes und die Seriennummer
• Versionsnummern für BIOS, Firmware und Treiber
• Eine Beschreibung des Problems / der Situation
• Information zur Systemkonfiguration einschließlich: Typ von Systemplatine
und CPU, Modell der Festplatte(n), SATA/ATA/ATAPI Festplatten & Geräte
und andere Controller.

Technischer Support

Promise Online™ Website
USA
Support per E-Mail
Fax-Support
Telefonischer Support
Falls Sie unserem Support
schreiben wollen:
http://www.promise.com/support
(technische Dokumente, Laufwerke,
Dienstprogramme, usw.)
E-Support Online
(408) 228-1097 Attn: Technischer Support
(408) 228-1400 Option 4
Promise Technology, Inc.
580 Cottonwood Drive
Milpitas, CA 95035, USA
48