Recuperación Del Sistema Operativo; Opciones De Recuperación Y Medios De Respaldo; Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi - Dell Latitude 3310 Manual Del Usuario

Tabla 10. LED de diagnósticos (continuación)
Patrón de Descripción del problema
parpadeo
Ámbar Blanc
o
2 6 Error de tarjeta madre/chipset
2 7 Error de LCD
2 8 Error del riel de alimentación de LCD
3 1 Error de la batería CMOS
3 2 Falla del chip/la tarjeta de video o PCI
3 3 Imagen de recuperación del BIOS no encontrada
3 4 Imagen de recuperación del BIOS encontrada pero no válida
Para el patrón de diagnóstico 2 ámbar y 8 blanco, conecte un monitor externo para distinguir entre error de tarjeta madre o
controladora de gráficos.
Recuperación del sistema operativo
Cuando la computadora no puede iniciar al sistema operativo incluso después de varios intentos, el proceso de recuperación del
sistema operativo de Dell SupportAssist se inicia automáticamente.
Dell SupportAssist OS Recovery es una herramienta independiente preinstalada en todas las computadoras de Dell instaladas con
sistema operativo Windows. Se compone de herramientas para diagnosticar y solucionar problemas que pueden suceder antes
de que la computadora se inicie al sistema operativo. Permite diagnosticar problemas de hardware, reparar la computadora,
respaldar archivos o restaurar la computadora al estado de fábrica.
También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando
falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.
Para obtener más información sobre Dell SupportAssist OS Recovery, consulte la Guía del usuario de Dell SupportAssist OS
Recovery en www.dell.com/serviceabilitytools. Haga clic en SupportAssist y, a continuación, haga clic en SupportAssist OS
Recovery.
Opciones de recuperación y medios de respaldo
Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con Windows. Dell
propone múltiples opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su PC de Dell. Para obtener más información,
consulte Opciones de recuperación y medios de respaldo de Windows de

Ciclo de apagado y encendido de wifi

Sobre esta tarea
Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento
de ciclo de apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento ofrece las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de
apagado y encendido de wifi:
NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/enrutador.
Pasos
1. Apague el equipo.
Sugerencia de resolución
Reemplace la tarjeta madre.
Sustituya el módulo LCD.
Reemplace la tarjeta madre.
Cambie la batería RTS.
Reemplace la tarjeta madre.
Realice un flash en la última versión del
BIOS. Si el problema persiste, reemplace la
tarjeta madre.
Realice un flash en la última versión del
BIOS. Si el problema persiste, reemplace la
tarjeta madre.
Dell.
Solución de problemas 77