recomendações técnicas, APRESENTAREM DEFEITOS DE FABRICAÇÃO OU DE MATÉRIA
PRIMA, obedecidas a seguintes regras:
PERÍODO DE GARANTIA
1 (um) ano, já incluída a garantia legal do Código de Defesa do Consumidor (art.26, ll) de 90 dias, a
partir da data de emissão da nota fiscal de venda ao primeiro proprietário.
CONDIÇÕES DA GARANTIA
A Garantia será prestada pela Brudden, GRATUITAMENTE, desde que as peças e componentes
apresentem DEFEITOS DE FABRICAÇÃO OU DE MATÉRIA PRIMA, após análise conclusiva. O
equipamento deverá ter a NOTA FISCAL. Caso haja necessidade de manutenção, a nota fiscal
deverá ser apresentada para o serviço autorizado.
NOTA: A SUBSTITUIÇÃO DE EQUIPAMENTOS COMPLETOS SÓ SERÁ FEITA CASO O DEFEITO
NÃO POSSA SER SANADO PELA SIMPLES TROCA DE PEÇAS DO EQUIPAMENTO.
PERDA DO DIREITO DE GARANTIA
A ocorrência de quaisquer dos fatos abaixo citados, determinará o cancelamento automático e a
perda da garantia:
• Utilização do equipamento em desacordo com as recomendações técnicas do Manual de
instruções como: abusos, negligências, sobrecarga de trabalho ou acidentes;
• Manutenção preventiva / corretiva imperfeita ou incorreta;
• Manutenção ou reparo feito por pessoas não autorizadas;
• Emprego de peças e componentes não fornecidos pela Brudden;
• Defeitos causados pela falta de limpeza periódica;
• Alteração do equipamento ou de qualquer característica do projeto original;
• Perda da nota fiscal de compra;
ITENS NÃO INCLUÍDOS NA GARANTIA
• Peças que apresentam desgaste ou fadiga pelo uso normal, SALVO SE CONSEQUÊNCIAS
DE DEFEITOS DE FABRICAÇÃO OU DE MATÉRIA PRIMA;
• Peças consideradas de Manutenção Normal tais como: componentes de borracha, acessórios
de corte, etc.
• Limpeza e manutenções básicas do equipamento;
• Defeitos decorrentes de acidentes;
• Danos de natureza pessoal ou material do usuário, proprietário ou terceiros;
• Deslocamentos e mobilização de pessoas e veículos;
• Deslocamento e fretes dos equipamentos, peças e componentes.
GENERALIDADES
• Peças substituídas em garantia serão de propriedade da Brudden;
• A Garantia de peças e componentes substituídos extingue-se com o prazo de Garantia do
Equipamento;
• MESMO DENTRO DO PERÍODO DE GARANTIA, É DE RESPONSABILIDADE DO
PROPRIETÁRIO LEVAR O EQUIPAMENTO COM TODOS SEUS ACESSÓRIOS AO SERVIÇO
AUTORIZADO DE SUA PREFERÊNCIA CASO NECESSITE DE ALGUM TIPO DE REPARO;
• Atrasos eventuais na execução de serviços não conferem DIREITO AO PROPRIETÁRIO A
INDENIZAÇÃO E NEM A EXTENSÃO DE GARANTIA;
• Somente a Brudden é facultado o direito de introduzir modificações ou paralisar a fabricação
do equipamento;
Qualquer sugestão, dúvida ou reclamação, favor dirigir ao departamento de Atendimento ao Cliente -
Fone: 0800 424 5000.
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