CONSEJOS PARA RESOLVER PROBLEMAS
Cuando surjan problemas, por favor, verifique los siguientes puntos antes de contactarse con el servicio
técnico.
PROBLEMA
Bajo rendimiento
en la refrigeración
El equipo no
funciona
El equipo inicia y
se detiene con
frecuencia
Bajo rendimiento
en la calefacción
Los indicadores
siguen
parpadeando
POSIBLES CAUSAS
• La temperatura configurada puede
ser mayor a la temperatura del
ambiente
• El intercambiador de calor de la
unidad interior o exterior está sucio.
• El filtro de aire está sucio.
• La entrada/salida de aire de la
unidad interior/exterior está
bloqueada.
• Puertas y ventadas abiertas.
• La luz solar impacta directamente
en el ambiente generando un calor
excesivo.
• Muchas fuentes de calor en la
habitación (personas, computadoras,
equipos electrónicos, etc.)
• Falta de refrigerante debido a una
pérdida o a un largo período de uso.
• La función SILENT (SILENCIO)
está activada (función opcional)
• Corte de electricidad.
• La unidad está apagada.
• El fusible está quemado.
• Las pilas del control remoto están
gastadas.
• Se ha activado la protección de 3
minutos de la unidad.
• Está activo el temporizador.
• El sistema tiene demasiado o muy
poco refrigerante.
• Ha entrado aire o humedad en el
sistema.
• El compresor se ha roto.
• El voltaje es muy alto o muy bajo.
• La temperatura exterior es
extremadamente baja.
• Ingresa aire frío por las puertas y
ventanas.
• Falta de refrigerante debido a una
pérdida o a un largo período de uso.
La unidad puede dejar de funcionar o continuar funcionando con seguridad. Si los
indicadores continúan parpadeando o aparece un código de error, espere 10
minutos aproximadamente. El problema puede resolverse por sí solo.
De lo contrario, desconecte la unidad y vuélvala a conectar.
SOLUCIÓN
• Baje la temperatura configurada.
• Limpie el intercambiador de calor.
• Retire el filtro y límpielo siguiendo las
instrucciones correspondientes.
• Apague la unidad, retire la obstrucción
y vuélvala a encender.
• Asegúrese de que las puertas y
ventanas estén cerradas durante el
funcionamiento de la unidad.
• Cierre las ventanas y las cortinas en
caso de alta temperatura exterior o en el
horario de mayor luz solar.
• Reduzca las fuentes de calor en la
habitación.
• Verifique si hay filtraciones, séllelas
de ser necesario y recargue el
refrigerante.
• La función SILENT puede disminuir el
rendimiento del equipo al reducir la
frecuencia de funcionamiento.
Apague la función SILENT.
• Espere a que vuelva la electricidad.
• Encienda el interruptor.
• Reemplace el fusible.
• Cambie las pilas del control remoto.
• Espere 3 minutos para reiniciar la
unidad.
• Apague el temporizador.
• Verifique si hay filtraciones y recargue
el sistema con refrigerante.
• Vacíe y recargue el sistema con
refrigerante.
• Reemplace el compresor.
• Instale un regulador de tensión para
regular el voltaje.
• Use dispositivos de calefacción
auxiliares.
• Asegúrese de que las puertas y
ventanas estén cerradas durante el
funcionamiento.
• Verifique si hay filtraciones, séllelas
de ser necesario y recargue el
refrigerante.
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