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Paso a paso
> <
CONTINUAR
> <
BORRAR?
FIN DE DEVOLU-
CION
> <
CANCELAR
> <
CONSULTA?
> <
Seleccionar el comando deseado.
Mostrar el siguiente registro:
[
Seleccionar y confirmar comando para visualizar el si-
guiente registro.
Borrar registro visualizado:
[
Seleccionar y confirmar comando.
Obtiene la confirmación: "FIN DE DEVOLUCION".
Terminar indicación de las devoluciones de llama-
da:
[
Seleccionar y confirmar comando.
Pulsar la tecla de colgar para finalizar el proceso.
Consulta
Ud. interrumpe su conversación para realizar una con-
sulta a un usuario (también puede ser externo) y prosi-
gue a continuación con la primera comunicación.
p
Ud. está cursando una llamada.
Activar y realizar la consulta
[
Activar consulta. La comunicación en curso se «retie-
ne», el primer usuario permanece en espera.
o
Introducir número de teléfono para la llamada de consul-
ta.
p
El número se marca. El usuario contesta. Se inicia la lla-
mada de consulta.
El segundo usuario comunica o no contesta
"
Cancelar la consulta. Ud. vuelve a estar conectado con
el primer usuario.
Durante la consulta Ud. puede:
•
solicitar una devolución de llamada ( pág. 18),
•
emitir un aviso de llamada en espera ( pág. 89) o
•
intercalar entre ambas comunicaciones ( pág. 90).
Cursar una llamada –Las funciones básicas
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