Gwarancja Producenta - Navkom R7 Serie Instrucciones De Uso

PL

GWARANCJA PRODUCENTA

Warunki gwarancji:
Gwarancja jest ważna przez okres 36 miesięcy od dnia prze-
kazania produktu nabywcy końcowemu (zwanemu dalej
nabywcą). Producent – firma NAVKOM d.o.o. – niniejszym
gwarantuje, że w okresie gwarancyjnym produkty Biohan-
dle, Bioreader, Modul, Touchpad lub Biopass (zwany dalej
produktem) będą działały bez zarzutu oraz że materiały, z
których zostały wykonane, są bez wad i uszkodzeń.
Jeśli nabywca stwierdzi, że produkt działa wadliwie, może
zgłosić reklamację sprzedawcy lub producentowi, który
z kolei wystawi nabywcy pokwitowanie potwierdzające
przyjęcie reklamacji. Niniejsza gwarancja obowiązuje w
kraju, w którym produkt został zakupiony przez nabywcę
końcowego. W przypadku transportu produktów za granicę,
przy zapewnieniu odpowiednich warunków technicznych
użytkowania wyrobu oraz odpowiednich warunków klima-
tycznych i środowiskowych, niniejsza gwarancja również
jest ważna – pod warunkiem, że istnieje zorganizowana sieć
serwisowa producenta lub autoryzowanego sprzedawcy.
Produkty podlegają wpływowi warunków atmosferycznych,
na które są narażone. Producent gwarantuje, że produkt
będzie działał bez zarzutu, o ile nie będzie on narażony na
nadmierną wilgoć. Producent gwarantuje również, że pro-
dukt będzie działał bez zarzutu w odpowiednich warunkach
klimatycznych, tj. w zakresie temperatur od -30°C do +80°C.
Producent nie gwarantuje, że produkt będzie działał poza
określonymi warunkami klimatycznymi.
Gwarancja dotyczy tylko prawidłowo konserwowanych pro-
duktów. Na produkcie może gromadzić się brud, który może
spowodować jego uszkodzenie. Nabywca jest zobowiązany
do właściwej konserwacji produktu. Producent nie udziela
gwarancji na produkty, które nie były prawidłowo kon-
serwowane.
W przypadku uzasadnionej reklamacji producent zobowią-
zuje się do usunięcia błędu w działaniu produktu w terminie
45 dni od daty zgłoszenia reklamacji. Jeżeli usterka nie zos-
tanie usunięta w powyżej określonym terminie, klientowi
przysługuje prawo otrzymania od producenta nowego
produktu.
W przypadku gdy producent nie zapewni terminowej nap-
rawy lub wymiany produktu, nabywca ma prawo odstąpić
od umowy i zażądać zwrotu pieniędzy lub obniżenia ceny
zakupu.
Karta gwarancyjna:
NINIEJSZE WARUNKI GWARANCJI WRAZ Z PARAGONEM
(FAKTURĄ) STANOWIĄ KARTĘ GWARANCYJNĄ PRODU-
CENTA. NABYWCA JEST ZOBOWIĄZANY DO ZACHOWA-
NIA NINIEJSZYCH WARUNKÓW GWARANCJI ORAZ PA-
RAGONU PRZEZ CAŁY OKRES GWARANCJI.
327
Niniejsza gwarancja została wystawiona przez producenta:
Navkom d.o.o.
Cesta v Log 19
1353 Brezovica, Słowenia
Numer rejestracyjny: 1646729000
Numer identyfikacyjny VAT: 39134725
Informacje o firmie i siedzibie sprzedawcy, dacie przeka-
zania towaru oraz informacje identyfikujące towar objęty
gwarancją znajdują się na fakturze i/lub dowodzie dostawy
otrzymanym przez nabywcę przy zakupie produktu.
Dochodzenie roszczeń z tytułu gwarancji:
Nabywca bierze na siebie wszelkie ryzyko i koszty wyni-
kające z transportu produktu od autoryzowanego sprze-
dawcy lub autoryzowanego serwisu.
Nabywca zobowiązany jest do przedłożenia rachunku
potwierdzającego zakup produktu, gdy dochodzi roszczeń
z tytułu gwarancji. Faktura musi zawierać następujące
informacje: nazwę sprzedawcy, numer seryjny produktu,
rok, miesiąc i dzień zakupu. Nabywca jest zobowiązany do
zachowania faktury oraz niniejszych warunków gwarancji
przez cały okres trwania gwarancji.
Firma Navkom d. o. o. zastrzega sobie prawo do odrzucenia
roszczenia gwarancyjnego w przypadku, gdy nie zostanie
przedstawiony dowód zakupu (faktura, paragon) lub w
przypadku, gdy dane na fakturze są niekompletne, ni-
eczytelne lub nastąpiła późniejsza zmiana bądź ingerencja
widoczna na fakturze, która poddaje w wątpliwość auten-
tyczność dowodu.
Paragon przechowywać w bezpiecznym miejscu – nie wy-
daje się duplikatów!
Gwarancji należy dochodzić w formie pisemnej bez-
pośrednio od producenta lub sprzedawcy bądź ustnie od
sprzedawcy. W takim przypadku sprzedawca jest zobowią-
zany do sporządzenia odpowiedniego protokołu reklama-
cyjnego. Przy realizacji roszczenia gwarancyjnego nabywca
zobowiązany jest do przedłożenia karty gwarancyjnej i
faktury jako dowodu zakupu. Nabywca zobowiązany jest
umożliwić naprawę produktu, jeżeli naprawy dokonuje się
w siedzibie nabywcy.
Jeżeli naprawa w siedzibie nabywcy nie została przeprowad-
zona w ciągu 45 dni, ponieważ nabywca ją utrudniał (był
niedostępny, nieosiągalny lub nieobecny), nabywca nie ma
prawa żądać nowego produktu. W przypadku konieczności
przesłania produktu do autoryzowanego serwisu lub do
producenta nabywca zobowiązany jest do zapewnienia
odpowiedniego zabezpieczenia produktu przed wysyłką.
Nabywcy przysługuje prawo do produktu zastępczego,
dostarczonego przez autoryzowany serwis na czas trwania
naprawy.
Gwarancja nie wyłącza uprawnień nabywcy wynikających z
odpowiedzialności za wady materiałowe.
Przedłużenie gwarancji:
Jeżeli nabywca zareklamuje produkt w ramach gwarancji,
a autoryzowany serwis stwierdzi zasadność reklamacji,
okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas naprawy pro-
duktu. Jeżeli produkt, wobec którego zgłoszono roszczenie
gwarancyjne, został poddany poważnej naprawie lub
został wymieniony na nowy, nabywcy zostanie udzielona
nowa gwarancja na okres 24 miesięcy. Do nowej gwarancji
nabywca otrzymuje nowy paragon, który jest zobowiązany
przechowywać przez cały okres jej trwania.
Gwarancji nie można dochodzić w następujących
okolicznościach:
•
Wszelkie wady spowodowane niewłaściwym obchod-
zeniem się z produktem. Wady powstałe w wyniku
nieprawidłowego (niezgodnego z załączoną instrukcją
obsługi) obchodzenia się z produktem.
•
Wszelkie wady spowodowane niewłaściwą konserwacją
produktu lub jej brakiem (np. czyszczenie powierzchni
środkami żrącymi, brak aktualizacji oprogramowania
itp.). Nieregularne czyszczenie produktu odpowiednimi
środkami może prowadzić do uszkodzenia, którego nie
można reklamować w ramach gwarancji.
•
Jakakolwiek ingerencja w produkt przez samego
nabywcę lub osobę trzecią, która nie została upoważni-
ona przez Navkom d.o.o. Nie można dochodzić gwarancji,
jeżeli stwierdzono, że produkt został naruszony przez
osobę trzecią.
•
Jakiekolwiek wadliwe działanie spowodowane
serwisowaniem, regulacją, czyszczeniem lub innymi
czynnościami wykonywanymi na produkcie przez osoby
nieupoważnione przez Navkom d.o.o.
•
Wszelkie usterki spowodowane transportem, upadkiem,
uderzeniem itp., które wystąpiły po zakupie produktu.
•
Wszelkie awarie spowodowane pożarem, trzęsieniem zi-
emi, powodzią, wyładowaniem atmosferycznym, innymi
klęskami żywiołowymi, zanieczyszczonym środowiskiem
lub nieodpowiednim napięciem elektrycznym.
•
Wszelkie awarie spowodowane zaniedbaniem lub
niewłaściwym przechowywaniem produktu (np.
przechowywanie produktu w wysokiej temperaturze i
wilgotności, w pobliżu środków owadobójczych takich jak
naftalen lub potencjalnie niebezpiecznych leków, trucizn
lub chemikaliów).
•
Instalowanie produktu w nieodpowiednim miejscu,
gdzie jest on narażony na działanie nieodpowiednich
warunków atmosferycznych (zimno, ciepło, wilgoć,
bezpośrednie lub odbite światło słoneczne), co może
prowadzić do warunków przekraczających deklarowany
zakres działania.
•
Jeśli nabywca nie używa produktu z dostarczonym
przez producenta oprogramowaniem lub jeśli nabyw-
ca zainstaluje oprogramowanie innych firm, które nie
zostało dostarczone lub wyraźnie zatwierdzone przez
producenta.
•
Gdy do produktu oddanego do naprawy nie jest
dołączony paragon lub jest on nieważny.
•
Wszelkie późniejsze zmiany na paragonie, które nie
zostały dokonane przez producenta lub autoryzowanego
sprzedawcę, a mianowicie zmiany roku, miesiąca i dnia
zakupu, nazwy nabywcy lub sprzedawcy oraz numeru
seryjnego.
Naprawy po wygaśnięciu gwarancji
Producent zobowiązuje się do odpłatnych napraw i serwi-
sowania produktu przez okres trzech lat po upływie okresu
gwarancji.
Ograniczenie odpowiedzialności:
Niniejsza gwarancja dotyczy wyłącznie produktów firmy
Navkom d.o.o. i nie ma zastosowania do innych elementów
zawierających produkty producenta lub innych elemen-
tów stosowanych z produktami (takich jak drzwi, zamki
mechaniczne niedostarczone przez producenta, okucia i
inne mechanizmy niezbędne do użytkowania produktów
producenta).
Firma Navkom d.o.o. nie gwarantuje, że materiał, z które-
go jest wykonany produkt, odpowiada indywidualnym
potrzebom i sytuacji środowiskowej nabywcy. Nabywca
jest zobowiązany do sprawdzenia, czy jego otoczenie jest
odpowiednie do użytkowania produktów.
Firma Navkom d.o.o. oferuje produkty w stanie, w jakim
się znajdują i nie składa żadnych dalszych oświadczeń ani
gwarancji dotyczących ich przydatności do określonego
celu. Nabywca jest zobowiązany do samodzielnej oceny, czy
produkt spełnia cele i potrzeby, dla których jest kupowany.
Firma Navkom d.o.o. wyraźnie zrzeka się wszelkich gwa-
rancji jakiegokolwiek rodzaju, zarówno pisemnych jak i
ustnych, oraz zrzeka się wszelkich dorozumianych gwarancji
lub warunków przydatności handlowej lub przydatności
do określonego celu. Wyłączenie ma zastosowanie w
maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące
prawo.
Firma Navkom d.o.o. w żadnym wypadku nie ponosi od-
powiedzialności za jakiekolwiek szkody (bezpośrednie lub
pośrednie, w tym utracone korzyści) wynikające z użyt-
kowania produktów. Nabywca wyraźnie przejmuje wszelką
odpowiedzialność za wszelkie konsekwencje, które mogą
wyniknąć z użytkowania produktów. Ponadto firma Navkom
d.o.o. nie może być pociągnięta do odpowiedzialności za
jakiekolwiek szkody wynikające z niemożności użycia pro-
duktu lub awarii produktu.
W przypadku gdy wyłączenie zdefiniowane powyżej nie
ma zastosowania w kraju nabywcy, wyłączenie nie ma
zastosowania wobec nabywcy lub jest ważne w zakresie
dozwolonym przez prawo. Jeżeli niniejsza gwarancja jest
niezgodna z prawem lokalnym, uznaje się, że gwarancja
lub jej część została dostosowana zgodnie z obowiązującym
prawem lokalnym.
PL
328