Tabla de contenido
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Consejo: visite el sitio
Web de Epson en
global.latin.epson.com/
Soporte para descargar
los drivers y utilidades
más recientes.
Nota: si determina que la
reinstalación del software
del producto no resuelve
un problema, póngase en
contacto con Epson.
Mantenimiento y transporte de la impresora
Desinstalación e instalación del driver de la
impresora
Si tiene un problema que requiere desinstalar y volver a instalar el software
del driver de la impresora, siga las instrucciones de la sección que
corresponda a continuación.
Mac OS X
En la mayoría de los casos, no es necesario desinstalar el software del
producto antes de reinstalarlo. Sin embargo, puede descargar la utilidad
Uninstall Center de la página de soporte técnico de Epson para desinstalar el
software del producto tal como se describe aquí.
1. Para descargar la utilidad Uninstall Center, visite el sitio de descarga de
Epson en global.latin.epson.com.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar la utilidad
Uninstall Center.
3. Cierre todas las aplicaciones activas en su computadora Mac.
4. Seleccione la casilla de verificación para cada programa de software que
desea desinstalar.
5. Haga clic en
Eliminar
6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desinstalar el
software.
7. Si desea volver a instalar el software del producto, consulte las
instrucciones de la Guía de instalación.
Windows
Puede desinstalar y luego reinstalar el software del producto para resolver
ciertos problemas.
1. Apague el producto.
2. Desconecte los cables de interface.
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Tabla de contenido
Solución de problemas
