Problemas de alimentación
Si el documento no se introduce correctamente o si las funciones de
detección no funcionan correctamente, resuelva el problema
comprobando las siguientes condiciones.
Estado
Se ha producido un atasco de papel.
Causa y
• Compruebe el documento para ver si el tamaño y el
solución
grosor de éste están dentro de los rangos que admite
el escáner y para ver si la calidad del papel del
documento es adecuada.
Para conocer las precauciones que debe adoptar al
manipular documentos. (Consulte "Documentos" en la
p. 32.)
• Los documentos con superficies irregulares pueden
provocar que se produzca un error de alimentación del
papel.
Escanee las hojas una a una en el modo de separación
desactivada. (Consulte "Modo de separación
desactivada" en la p. 39.)
• Si los rodillos interiores del escáner están sucios o
gastados, pueden provocar atascos de papel.
Limpie los rodillos si están sucios. (Consulte "Limpieza
del cristal de escaneado y los rodillos" en la p. 51.) Los
rodillos gastados deben ser sustituidos. Algunos
rodillos son sustituibles. (Consulte "Sustitución de los
rodillos" en la p. 64.) Si los rodillos no son sustituibles,
póngase en contacto con su distribuidor local
autorizado o con un servicio técnico de Canon para
reparar el escáner.
• El hueco del rodillo de separación es demasiado
amplio. Ajuste el hueco del rodillo de separación.
(Consulte "Ajuste el hueco del rodillo de separación"
en la p. 68.)
Estado
Atasco de tarjetas
Causa y
• Abra la cubierta de mantenimiento izquierda para
solución
extraer la tarjeta.
• Mantenga pulsado el botón Start y la tarjeta atascada
será expulsada.
Estado
Suele producirse un error de doble alimentación.
Causa y
Puede producirse doble alimentación si se mezclan
solución
documentos de diferente grosor.
Ajuste el hueco del rodillo de separación. (Consulte
"Ajuste el hueco del rodillo de separación" en la p. 68)
Estado
Los caracteres MICR no se reconocen
correctamente.
Causa y
• El escáner no puede leer correctamente los caracteres
solución
MICR si el cabezal magnético está sucio. Limpie el
cabezal magnético de MICR. (Consulte "Limpieza del
cabezal magnético" en la p. 55.)
• Si los caracteres MICR no se reconocen correctamente
después de limpiar el cabezal, es posible que el
cabezal de MICR esté gastado. Póngase en contacto
con su distribuidor local autorizado de Canon o
representante de mantenimiento para reparar el
escáner.
• El texto MICR se encuentra en la parte posterior del
documento. Ponga el documento en la bandeja para
documentos de tal manera que la cara que contenga
los caracteres MICR se encuentre mirando a la
derecha.
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