7/Garantia E Limites De Responsabilidade - Selecline 600081548 Manual De Utilización

7/ GARANTIA E LIMITES DE RESPONSABILIDADE
Este produto tem garantia por um período de 12 a 24 meses (definido pela
legislação nacional, o período no talão da caixa indica a data) a partir da data de
compra contra qualquer defeito resultante de uma falha de fabrico ou de material.
Esta garantia não abrange danos resultantes de uma má utilização, uma utilização
incorreta ou o desgaste normal do produto.
Mais precisamente, a garantia não abrange:
- Danos ou problemas causados por uma utilização incorreta, acidente, alteração
ou ligação elétrica com intensidade ou tensão inadequada.
- Produtos modificados, com o selo de garantia ou número de série danificados,
alterados, eliminados ou oxidados.
- As baterias substituíveis e acessórios têm uma garantia de 6 meses.
- Falhas na bateria após um carregamento demasiado longo ou o desrespeito
pelas instruções de segurança indicadas no manual.
- Danos estéticos, incluindo riscos, mossas ou qualquer outro elemento.
- Danos causados por qualquer intervenção efetuada por uma pessoa não
certificada.
- Falhas causadas por um desgaste normal ou devidas ao envelhecimento normal
do produto.
- Atualizações de software, devido a uma alteração das definições de rede.
- Falhas do produto devido à utilização de software de terceiros para modificar,
alterar ou adaptar o software existente.
- Falhas do produto devido à utilização sem os acessórios homologados pelo
fabricante.
- Produtos oxidados.
Em caso algum, o fabricante pode ser responsabilizado pela perda de dados
armazenados no disco. De igual modo, o fabricante não pode ser responsabilizado
por verificar se os cartões SIM/SD foram devidamente removidos dos produtos
devolvidos.
Os produtos reparados ou substituídos podem incluir componentes e
equipamentos novos e/ou novamente acondicionados.
MODALIDADES DE IMPLEMENTAÇÃO
Para obter um serviço de garantia, deve comunicar o seu produto no balcão de
atendimento do seu local de venda equipado com o comprovativo de compra
(recibo, fatura, etc.), do produto e dos respetivos acessórios fornecidos, com a
embalagem de origem.
É importante ter a data de compra, o modelo e o número de série ou de IMEI (estas
informações estão normalmente presentes no produto, na embalagem ou no seu
comprovativo de compra).
Caso contrário, deverá trazer o produto com os acessórios necessários para o seu
funcionamento correto (alimentação, adaptador, etc.).
No caso de a sua reclamação estar coberta pela garantia, o serviço pós-venda
poderá, nos limites da legislação local:
- Reparar ou substituir as peças defeituosas.
- Trocar o produto devolvido por um produto que tenha, pelo menos, as mesmas
funcionalidades e que seja equivalente em termos de desempenho.
- Reembolsá-lo pelo produto, pelo preço de compra do produto mencionado na
prova de compra.
No caso de uma destas 3 soluções ser utilizada, estas não dão direito à extensão ou
à renovação do período de garantia.
74