Síntomas De Fallos; Atasco De Papel - HiTi Digital P910L Manual Del Usuario

Capítulo 4. Gestión de errores
Síntomas de fallos
Al detectar un síntoma de fallo, compruebe la impresora utilizando la tabla
siguiente.
Síntoma
La impresora no se
enciende.
El ordenador no
reconoce la
impresora.
La impresora entra
en estado de lista.
La unidad del
cajón no se abre.
No se imprime una
zona con una
franja recta
Las áreas
punteadas no se
imprimen.

Atasco de papel

1. Cierre la unidad del cajón.
2. Con unas tijeras corte el trozo arrugado o impreso.
Si el papel está arrugado dentro de la impresora, sáquelo lentamente.
Atención: Si el papel no se puede retirar por la parte de la cinta, sáquelo por la
parte del rollo de papel siguiendo las instrucciones de los Pasos 3 y 4. Es posible
que la impresora se averíe si retira el papel con fuerza por la parte de la cinta.
Acción
 Compruebe que el cable de alimentación esté conectado
al enchufe o a la impresora.
 Compruebe que el cable USB esté conectado al
ordenador o a la impresora.
 Compruebe que la unidad del cajón esté cerrada.
 Compruebe si existe papel atascado en la impresora.
 Si la lámpara de colocación del papel parpadea, retire el
extremo del papel hasta que la lámpara se apague.
 Compruebe si la impresora está instalada en una
superficie plana.
 Compruebe si se ha colocado algún objeto delante de la
cubierta delantera.
 Es posible que el cabezal térmico esté sucio. Limpie el
cabezal térmico tal y como se describe en el Capítulo 3
"Mantenimiento rutinario".
 Si el área en blanco permanece después de limpiar el
cabezal térmico, el cabezal podría estar desconectado.
Consulte con el departamento de servicio.
 El rodillo de limpieza podría estar sucio. Limpie el
cabezal térmico tal y como se describe en el Capítulo 3
"Mantenimiento rutinario".
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