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Problema:
No conozco el SSID o Contraseña de mi Cable Módem/Enrutador.
Solución:
Los valores por defecto están impresos en la etiqueta de la parte inferior del
módem/enrutador.
Si cambió la SSID y contraseña por defecto, conecte una computadora a cualquier puerto
Ethernet del módem, abra el navegador de la computadora, ingrese http://192.168.0.1 en
la barra de direcciones del navegador, y presione ENTER para acceder a esa dirección.
Cuando la interfaz de usuario del módem/enrutador aparezca, ingrese el nombre de
usuario y la contraseña para la interfaz de usuario y haga clic en Iniciar Sesión. (Ambos
son admin a menos que los haya cambiado.) Vaya a la sección Inalámbrico y luego haga
clic en Red Primaria en el menú a su izquierda. Una nueva página aparecerá donde se
mostrará el Nombre de Red (SSID) y la WPA Pre-Shared Key (contraseña inalámbrica).
Problema:
¿Qué hago si mi proveedor de servicio cable quiere que acceda al Administrador
de Configuración?
Solución: Asegúrese de que tiene una conexión entre su computadora u otro dispositivo y el cable
módem/enrutador.
1
Abra el Administrador de Configuración Zoom introduciendo lo siguiente en la barra de
direcciones de su navegador Web:
2
En el cuadro de diálogo Inicio de Sesión, escriba los siguientes Nombre de Usuario y
Contraseña en minúsculas y, a continuación, haga clic en Iniciar Sesión.
3
Verá información del estado del cable módem/enrutador y su conexión que puede leérsela
a su proveedor de servicio.
Problema:
¿Y si me dicen que mi cable módem/enrutador Modelo 5360 no está aprobado para
mi servicio de cable módem?
Solución: Este modelo ha sido certificado por CableLabs
proveedores de servicios. Sin embargo, algunos proveedores de servicios de cable tienen su
propio proceso de certificación. Para ver si el modelo 5360 está certificado por su proveedor
de servicio de cable, puede revisar el sitio Web de su proveedor de servicios o hablar con
alguien de su proveedor de servicios. En el hipotético caso de que le digan que su módem
Zoom no está aprobado por su servicio de cable módem, por favor envíenos un email a
cableOK@zoomtel.com o llámenos al (617) 753-0963.
Para más Consejos Para Solución de Problemas consulte el Manual de Usuario en
www.zoomtel.com/5360manual
Nombre de Usuario: admin
Contraseña:
admin
http://192.168.0.1
®
, el principal laboratorio de pruebas de
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