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Devolución de Unidades
Defectuosas
Por favor contactar a su distribuidor local o revendedor para
Reparaciones o Reemplazos Autorizados de Fábrica de su
Producto Defectuoso en Garantía . Si no le es posible localizar
a su distribuidor se puede comunicar con el Servicio de Fábrica
al Cliente de Zoom llamando a:
EU: (561) 241-7712
RU: 0870 720 0090
Desde Europa continental: 44 (0)1252 580624
Por favor tenga en cuenta que el cliente es responsable por
cualquier cargo (incluyendo gastos de corretaje o derechos
aduaneros) asociado con el despacho de unidades defectuosas
a Zoom para su reparación. Durante el primer año Zoom pagará
al cliente el transporte de regreso en transporte corriente
durante el primer año. Después del primer año puede que se le
solicite al cliente pagar una tarifa por despacho y manipuleo.
Cualquier derecho de aduana o gastos de corretaje aplicables a
la importación del producto serán responsabilidad del cliente.
Zoom motiva a todos los clientes a devolver las unidades
defectuosas a sus respectivos revendedores cuando esto sea
posible.
Appendix C: Zoom Technical Support Services
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