Consejos Para La Conexión Solución De Problemas - Zoom V3 Guia Del Usuario

Consejos para la Conexión
Solución de Problemas
Para poder resolver su problema de conexión Internet,
recomendamos que primero determine si el V3 tiene una dirección
WAN IP o no. El primer consejo que sigue a continuación nos dice
como determinar si usted tiene una dirección WAN IP.
Dependiendo de su respuesta, le recomendamos otros pasos que
debe tomar para resolver el problema.
Si usted no se puede conectar al Internet, primero debe estar
seguro de que tiene una dirección WAN IP:
•
Ir a la página System Status del V3 y hacer clic en WAN
Status. Usted debe ver una dirección WAN IP listada.
•
Para llegar a la página System Status de V3, ir al escritorio y
hacer doble clic en el icono de Zoom (o digitar 10.2.2.2 en su
navegador Web).
Luego ingresar digitando el Nombre de Usuario admin y la
Contraseña zoomvoip, y hacer clic en el icono System Status.
Si tiene una dirección WAN IP, saltar a la página 86.
Si no tiene una dirección WAN IP Y usted es un Usuario
Cable Modem, el paso siguiente debe ser encender MAC
address spoofing.
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Ir a la página Advanced Setup de V3 y hacer clic en
WAN Settings.
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Seleccionar la ventana de verificación MAC Spoofing y en
la ventana de abajo ingresar la dirección MAC del
computador que fue previa y directamente conectado al
cable modem y conectado con éxito al Internet.
Nota:
Usted debe ingresar la dirección MAC de 12-dígitos con dos
puntos separando cada dos dígitos, así: 00:00:00:00:00:00
84 Zoom V3 Guía del Usuario