Duplex atasco 2
1
Extraiga la unidad de impresión a dos caras de la
impresora.
2
Localice el papel atascado y retírelo.
3
Inserte la unidad de impresión a dos caras en la ranura.
4
Abra y cierre la cubierta superior. La impresora seguirá
imprimiendo.
Consejos para evitar atascos de papel
Es posible evitar la mayor parte de los atascos de papel si se
seleccionan los tipos de papel adecuados. Si se produce un
atasco de papel, siga los pasos descritos en "Eliminación de
atascos de papel" en la página 7.4.
• Siga los procedimientos de "Carga de papel" en la
página 2.4. Compruebe que las guías ajustables están
colocadas correctamente.
• No sobrecargue la bandeja de papel.
• No retire el papel de la bandeja mientras se imprime.
• Doble, airee y empareje el papel antes de cargarlo.
• No cargue papel que presente arrugas, humedad o un
excesivo abarquillamiento.
• No mezcle diferentes tipos de papel en la bandeja.
• Utilice sólo los materiales de impresión recomendados.
Consulte la sección "Especificaciones de papel" en la
página 10.2.
• Compruebe que la cara de impresión recomendada se
encuentra hacia abajo en la bandeja y hacia arriba en la
bandeja multiusos.
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7.8
Solución de problemas
Solución de problemas de
calidad de impresión
Si el interior de la impresora está sucio o el papel se ha
introducido de forma incorrecta, podría reducirse la calidad de
impresión. Consulte la tabla siguiente para la solución de
problemas.
Problema
Impresión clara
Si aparece en la página una raya blanca vertical o un
o difuminada
área difuminada:
• El nivel de tóner es bajo. Es posible aumentar
temporalmente la duración del cartucho de tóner.
AaBbCc
Consulte la sección "Redistribución del tóner" en la
AaBbCc
página 6.2. Si de este modo no mejora la calidad de
AaBbCc
impresión, instale un cartucho de tóner nuevo.
AaBbCc
• Es posible que el papel no cumpla con las
AaBbCc
especificaciones requeridas (por ejemplo, el papel
está demasiado húmedo o es demasiado áspero).
Consulte la sección "Especificaciones de papel" en la
página 10.2.
• Si toda la página aparece clara, el ajuste de
resolución de la impresión es demasiado claro o está
activado el modo de Ahorro de tóner. Ajuste la
resolución de impresión y el modo de Ahorro de
tóner en las propiedades de impresión. Para más
información, consulte la Seccion de software.
• Si aparecen partes difuminadas y con manchas,
puede que sea necesario limpiar la impresora.
Consulte la sección "Limpieza del interior de la
impresora" en la página 6.5.
• Es posible que la superficie de la LSU esté sucia.
Limpie dicha unidad. Consulte la sección "Limpieza
del interior de la impresora" en la página 6.5.
Puntos de tóner
• Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas (por ejemplo, el papel
está demasiado húmedo o es demasiado áspero).
AaBbCc
Consulte la sección "Especificaciones de papel" en la
AaBbCc
página 10.2.
AaBbCc
• Es posible que el rodillo de transferencia o la guía del
AaBbCc
papel estén sucios. Consulte la sección "Limpieza del
AaBbCc
interior de la impresora" en la página 6.5.
Solución