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CE QUI N'EST PAS COUVERT
Dyson ne garantit pas la réparation ni le remplacement
d'un produit suite à :
• des dommages causés par la non-réalisation des
entretiens recommandés de l'appareil
• des dommages accidentels ou des défauts
causés par une mauvaise utilisation, un entretien
incorrect, une utilisation abusive, une négligence,
une utilisation dangereuse ou une manipulation
de l'appareil non conforme aux instructions du manuel
de l'utilisateur Dyson
• une utilisation de l'appareil à des fins autres que celles
pour lesquelles il est conçu
• l'utilisation de pièces non assemblées ou installées selon
les instructions de Dyson ;
• une utilisation de l'appareil supérieure à une « utilisation
normale », à savoir plus de 2 heures par jour
• l'utilisation de pièces et d'accessoires autres que Dyson
• une erreur d'installation (sauf en cas d'installation
par Dyson)
• des réparations ou modifications effectuées par des
personnes autres que Dyson ou ses agents agréés
• l'usure normale (par exemple, fusible, etc.)
En cas de doute sur la couverture de votre garantie,
veuillez contacter le Service consommateurs Dyson.
RÉSUMÉ DE LA GARANTIE
Pour enregistrer votre garantie, vous devez fournir le
numéro de série, la date et le lieu d'achat. Veuillez
conserver votre facture d'achat en lieu sûr et vous assurer
que vous pourrez disposer de ce document en cas de
nécessité. Le numéro de série se trouve sur la plaque
signalétique située à la base de l'appareil.
Pour qu'une intervention puisse être réalisée sur votre
appareil Dyson, vous devez fournir la preuve d'achat/de
livraison (document original et tout document ultérieur).
Sans cette preuve, toute intervention sera à votre charge.
Veuillez conserver votre reçu ou bon de livraison.
1. Toute réparation sera effectuée par Dyson ou l'un de
ses agents agréés.
2. Toutes les pièces remplacées par Dyson deviennent la
propriété de Dyson.
3.1. Pour une période de 12 mois à compter de la date
d'achat de l'appareil, la garantie couvre la réparation
gratuite de votre appareil (pièces et main-d'œuvre
incluses) si celui-ci, ou l'un de ses composants, est
constaté comme étant défectueux, ou en cas de
défaut de fabrication (si une pièce détachée n'est plus
disponible en stock ou n'est plus fabriquée, Dyson ou
l'un de ses agents agréés la remplacera par une pièce de
rechange équivalente).
3.2. Si nous considérons que l'appareil n'est pas
réparable, ou que le coût de réparation est trop
important, nous remplacerions, à notre seule discrétion,
l'appareil par un autre modèle équivalent ou ayant les
mêmes caractéristiques.
4. La présente garantie pourra être mise en œuvre dans
le pays d'achat (conditions particulières pour les DOM
et TOM).
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