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Idiomas disponibles
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9. Configurar o HP ePrint via e-mail (opcional)
Use o HP ePrint via e-mail para imprimir documentos enviando-os como um anexo de e-mail para o endereço de e-mail da impressora de qualquer dispositivo compatível
com e-mail, mesmo de dispositivos que não estejam na mesma rede.
Para usar o HP ePrint via e-mail, a impressora deverá atender a estes requisitos:
•
A impressora deve estar conectada a uma rede com ou sem fio e ter acesso à
Internet.
•
O HP Web Services deve estar habilitado na impressora e a impressora deverá
estar registrada no HP Connected.
10. Configurar o fax (opcional)
Consulte o Guia do usuário para obter informações sobre a configuração do fax ou
Solução de problemas
Guia do usuário
O guia do usuário inclui o uso da impressora e informações sobre solução de
problemas. Ele está disponível no CD da impressora e na Web:
1.
Acesse www.hp.com/support/colorljMFPM277.
2.
Clique em Manuais.
Para o Windows, o guia do usuário é copiado para o computador durante a
instalação de software recomendada.
Windows
XP, Windows Vista
®
Clique em Iniciar, selecione Programas ou Todos os Programas, selecione HP,
selecione a pasta para a impressora HP e selecione Ajuda.
Windows
8:
®
Na tela Iniciar, clique com o botão direito do mouse em uma área vazia na tela,
clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos, clique no ícone com o
nome da impressora e selecione Ajuda.
Verificar atualizações de firmware
1.
Na tela Inicial do painel de controle da impressora, toque no botão
Configuração
.
2.
Role e abra o menu Serviço.
3.
Selecione Atualização da LaserJet.
4.
Selecione Verificar atualizações agora.
Conexão de rede cabeada (Ethernet)
•
Verifique se a impressora está conectada à porta de rede correta por um
cabo de comprimento correto.
•
Verifique se as luzes ao lado da porta de rede estão acesas.
•
Verifique se o driver de impressão está instalado no computador.
•
Teste a conexão de rede executando o ping na rede:
Windows: Clique em Iniciar > Executar. Digite cmd e pressione Enter.
Digite ping, digite um espaço, digite o endereço IP da impressora e
pressione Enter. Exemplo de endereço IP: 192.168.0.1
OS X: Abra o Network Utility e digite o endereço IP no painel de ping.
Pressione Enter. Exemplo de endereço IP: 192.168.0.1
•
Se a janela exibir tempos de trajeto, a rede está funcionando.
•
Se o ping não funcionar, tente reiniciar a impressora e verifique novamente
todas as etapas de conexão.
e Windows
7:
®
®
Ativar o HP Web Services
1.
Na tela inicial do painel de controle da impressora, toque no botão Web
Services
.
2.
Toque no botão Ativar Web Services. A impressora ativa os Web Services e,
em seguida, imprime uma página de informações. A página de informações
contém um código da impressora necessário para registrar a impressora
HP no HP Connected.
3.
Acesse
www.hpconnected.com
o processo de configuração.
acessewww.hp.com/support/colorljMFPM277
Ajuda do painel de controle
Toque no botão Ajuda
no painel de controle da impressora para acessar
os tópicos da Ajuda.
Recursos de suporte adicionais
Para obter ajuda all-inclusive da HP para a impressora, acesse
www.hp.com/support/colorljMFPM277:
•
Solução de problemas
•
Localizar instruções avançadas de configuração
•
Download de atualizações de software
•
Participar de fóruns de suporte
•
Localizar informações de garantia e reguladoras
•
Recursos de impressão móvel
Conexão de rede sem fio (somente modelo
dw - opcional)
•
Verifique se o cabo de rede não está conectado. A impressora não
consegue se conectar a uma rede sem fio quando um cabo de rede está
conectado.
•
Verifique se a impressora e o roteador sem fio estão ligados e estão
recebendo energia. Verifique também se o switch sem fio está ligado.
•
Verifique se a impressora está dentro do alcance da rede sem fio. Na
maioria das redes, a impressora deve estar a 30 m (100 pés) do ponto
de acesso sem fio (roteador sem fio).
•
Verifique se o driver de impressão está instalado no computador.
•
Verifique se o computador e a impressora estão conectados à mesma rede
sem fio.
•
Para Mac, verifique se o roteador sem fio suporta Bonjour.
•
Reinicie o roteador sem fio.
Realizar o teste de diagnóstico sem fio
1.
Na tela Inicial do painel de controle da impressora, toque no botão
Configuração
.
2.
Selecione Autodiagnóstico e então selecione Executar teste sem fio.
33
para criar uma conta do HP ePrint e concluir
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