GUIDE DE DEPANNAGE
1. Quand dois-je remplacer les piles de mon collier anti-aboiement iQ?
- Si le collier ne se déclenche pas ou si le voyant LED ne s'allume pas, les
piles doivent peut-être être changées. La durée de vie des piles dépend de
l'usage du collier. Si le collier anti-aboiement iQ se déclenche environ 10
fois par jour, la durée de vie des piles est en moyenne de 15 jours.
- Pour nettoyer le collier, assurez-vous d'abord que le réceptacle des piles
soit bien fermé, puis essuyez le collier avec un chiffon humide et de l'alcool.
Assurez-vous que le collier est totalement sec avant de le réutiliser.
2. Mon chien ne réagit pas aux fonctions du collier.
- Vérifier le voyant LED pour savoir si la pile est encore assez chargée.
- Serrer le collier plus fort, s'il est trop lâche et s'assurer que les électrodes
sont bien en contact avec la peau du chien.
- Si votre chien a le poil long ou épais, il faut peut-être raccourcir ou raser les
poils sur le cou du chien pour que les électrodes soient en contact avec la
peau du chien.
- Le niveau d'intensité est peut-être trop bas pour votre chien. Augmenter le
niveau de stimulation progressivement, en commençant par le niveau le plus
bas, jusqu'à ce que votre chien réponde, habituellement en bougeant la tête,
en secouant ses poils, ou en regardant par-dessus son épaule.
3. Mon chien présente des irritations de la peau.
- Cela pourrait être dû à une mauvaise mise en place du collier ou à un port
trop prolongé du collier. Si votre chien montre des signes d'irritations de la
peau, consulter un vétérinaire.
- Une fois que la peau du chien est soignée, continuer l'usage de l'appareil
tout en vérifiant la peau du chien après chaque usage.
Pour l'achat d'accessoires, contacter le Service Après-vente de Dogtra Europe
par téléphone au +33 (0)1 30 62 65 65 ou par e-mail :
info@dogtra-europe.com
6