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Contenidos Acerca de esta guía ..............1 Documentación .
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Teléfono MiVoice 6910 IP Guía del usuario para MiVoice Connect Opciones del teléfono a través del portal de conexión ........16 Problemas de registro .
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Mitel MiVoice 6910 IP PhoneSoporte accesorio ........
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Teléfono MiVoice 6910 IP Guía del usuario para MiVoice Connect...
Acerca de esta guía Acerca de esta guía Esta guía explica cómo usar las funciones básicas de su teléfono Mitel MiVoice 6910 IP con el sistema MiVoice Connect. Documentación Guía de referencia rápida del teléfono Mitel MiVoice 6910 IP - Contiene instrucciones de manejo •...
Teléfono MiVoice 6910 IP Guía del usuario para MiVoice Connect Consejos para su comodidad y seguridad No acunar el auricular El uso prolongado del auricular puede dar lugar a molestias en el cuello, el hombro o la espalda, sobretodo si sostiene el teléfono entre la oreja y el hombro. Si utiliza mucho el teléfono, puede que le resulte más cómodo usar unos auriculares.
Descripción general del teléfono IP 6910 ¡Bienvenido a su teléfono IP! Figura 1 proporciona una descripción general de los componentes de Teléfono Mitel MiVoice 6910 IP. La Figura 2 en la página 2 muestra los puertos en la parte posterior del teléfono.
(HAC) Figura 2: Puertos en la parte posterior del teléfono 6910 IP Descripción de teclas La siguiente tabla describe las teclas en el Teléfono Mitel MiVoice 6910 IP: Clave Descripción Tecla Directorio - Muestra una lista de los contactos.
Conexión e inicio del teléfono Clave Descripción Tecla de llamada en espera - permite poner una llamada activa en espera. Para recuperar una llamada en espera, pulse la tecla de Línea correspondiente. Para obtener más información, consulte Poner una llamada en espera o activarla en la página Tecla de silencio - Silencia el micrófono para que la persona que llama no pueda escucharlo.
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Teléfono MiVoice 6910 IP Guía del usuario para MiVoice Connect El teléfono mostrará las siguientes pantallas de inicio. Entonces, el teléfono IP 6910 comprueba los ajustes y busca en un servidor de configuración las actualizaciones de configuración y firmware. Podrían pasar algunos instantes mientras el teléfono descarga las actualizaciones más recientes.
Conexión e inicio del teléfono Una vez completada la actualización de la configuración, el teléfono mostrará las siguientes pantallas antes de mostrar la pantalla Inicio. Red conectada/Red desconectada Si su teléfono se conecta con éxito a la red, el teléfono muestra la pantalla de Inicio. Si su teléfono no se puede conectar correctamente a la red, se muestra el mensaje Red desconectada y se enciende la luz de estado.
Teléfono MiVoice 6910 IP Guía del usuario para MiVoice Connect La pantalla de su teléfono La pantalla de su teléfono IP muestra su nombre y extensión, junto con otra información. Figura 3 muestra la pantalla del teléfono. Figura 3: Descripción general del teléfono 6910 IP Teclas programables Hay 8 teclas programables en el teléfono 6910 IP.
Registrar un teléfono en un sistema MiVoice Connect Registrar un teléfono en un sistema MiVoice Connect Para registrar un teléfono en un sistema MiVoice Connect, realice los siguientes pasos: 1. Pulse 2. Pulse la tecla programable Avanzado. 3. Ingrese la contraseña de administración y pulse la tecla programable Enter. 4.
Teléfono MiVoice 6910 IP Guía del usuario para MiVoice Connect Realizar llamadas Para realizar una llamada, puede usar el auricular, el altavoz o un audífono. Nota: El temporizador de llamada en el teléfono IP 6910 se inicia después de que se responde la llamada.
Responder llamadas Responder llamadas Cuando suena una llamada en su extensión, el nombre de la persona que llama y la extensión se muestran en la pantalla. Adicionalmente, el LED de línea/llamada parpadeará rápidamente indicando la llamada entrante. Para responder una llamada, puede usar el auricular, el altavoz o un audífono. Dependiendo de cómo establezca su preferencia de descolgado automático o de cómo su administrador de Mitel configure esta opción, también puede contestar una llamada a través de su altavoz o auricular utilizando cualquiera de los siguientes métodos:...
Teléfono MiVoice 6910 IP Guía del usuario para MiVoice Connect • Si usa un auricular inalámbrico, colóquelo en la posición de colgado. El LED junto a la tecla fija deja de parpadear. Nota: La configuración del modo de audio que ha seleccionado en el menú Configuraciones > Audio >...
Usar el buzón de voz Usar el buzón de voz Para acceder a sus mensajes de buzón de voz, pulse la tecla fija del Buzón de voz. Para detalles completos sobre el buzón de voz, vea Descripción general del buzón de voz en la página 28.
Teléfono MiVoice 6910 IP Guía del usuario para MiVoice Connect Con el historial de llamadas, puede ver todas las llamadas o puede filtrar para enumerar solo las llamadas entrantes (De), las llamadas transferidas o las llamadas perdidas. También puede marcar un número directamente desde el historial de llamadas.
Poner una llamada en espera o activarla Poner una llamada en espera o activarla • Para poner una llamada activa en espera, pulse La pantalla muestra el icono que indica que la llamada está en espera. Adicionalmente, la línea/llamada comienza a parpadear lentamente y, tras un breve periodo de tiempo, el teléfono emite un leve bip para recordarle de que sigue teniendo una llamada en espera.
Teléfono MiVoice 6910 IP Guía del usuario para MiVoice Connect 2. Marque el número al que desea transferir la llamada. Nota: Si desea cancelar la transferencia, pulse y retenga la llamada original. 3. Después de que la otra persona conteste la llamada, pulse para completar la transferencia.
Personalizar su teléfono Personalizar su teléfono Para personalizar las configuraciones específicas de su teléfono tiene dos posibilidades: (tecla de configuración) en el teléfono IP. • Utilizando la tecla • Usar el Portal Connect en una ventana del navegador de Internet desde su PC. Opciones del teléfono a través de la interfaz de usuario del teléfono IP Puede personalizar su teléfono y ver su estado presionando el botón tecla (tecla de configuración),...
Teléfono MiVoice 6910 IP Guía del usuario para MiVoice Connect Opciones del teléfono a través del portal de conexión Además de usar la interfaz de su teléfono para cambiar las opciones, puede personalizar las configuraciones en el teléfono IP usando el Portal Connect.
Hora y fecha • Pulse 4 para vacaciones • Pulse 5 para Personalizar • Pulse 6 para No molestar. Hora y fecha En los teléfonos IP, se pueden configurar las siguientes opciones secundarias de fecha y hora: • Formato de hora •...
Teléfono MiVoice 6910 IP Guía del usuario para MiVoice Connect 10. Pulse para navegar a la zona horaria y pulse 11. Utilice para navegar y pulse para establecer la zona horaria preferida. Nota: Pulse para volver al menú anterior o pulse para ir a la pantalla de inicio.
Directorio Directorio Puede usar el Directorio para buscar y marcar rápidamente la extensión de una persona. Ordene los contactos por su nombre o apellido a través de la opción Directorio> Preferencia de clasificación en el menú Configuración de usuario. Nota: Para más información sobre la funcionalidad de directorio, vea Uso del directorio en la página 11.
Teléfono MiVoice 6910 IP Guía del usuario para MiVoice Connect Diagnósticos La opción Diagnóstico le permite acceder a las siguientes herramientas de diagnóstico: • Carga de registro • Capturar Carga de registro La opción Carga de Registro le permite recopilar los registros del teléfono y cargarlos a un servidor.
Audio Audio El teléfono IP 6910 le permite utilizar un auricular, unos auriculares o la función manos libres para realizar y recibir llamadas. La opción Modo de audio permite combinar estos tres métodos para obtener una mayor flexibilidad en la gestión de las llamadas. Es posible seleccionar hasta cuatro modos de audio diferentes: Opción de Modo de audio...
Teléfono MiVoice 6910 IP Guía del usuario para MiVoice Connect 6. Utilice para navegar y pulse para configurar el modo de audio preferido. • Altavoz (predeterminado) • Auriculares • Altavoz/Auricular • Auricular/Altavoz Auriculares La opción Auriculares le permite ajustar el volumen del micrófono del auricular y también activar/desactivar DHSG.
Contraste Contraste La opción Nivel de contraste en el teléfono IP le permite establecer la cantidad de contraste en la pantalla LCD. 1. Pulse 2. Pulse para navegar a Configuración de usuario y para seleccionar la opción 3. Ingrese su nueva contraseña y pulse Se muestra el menú...
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Teléfono MiVoice 6910 IP Guía del usuario para MiVoice Connect 4. Navegue hasta Reiniciar y pulse para seleccionar la opción. 5. Pulse #. Nota: Su teléfono queda fuera de servicio temporalmente durante el reinicio.
Configurar una llamada de conferencia Configurar una llamada de conferencia Una llamada de conferencia involucra a más de dos partes conectadas en una llamada. El número de personas que puede haber agregado usando su tecla de conferencia para participar en una llamada de conferencia depende de la configuración de su sistema.
Teléfono MiVoice 6910 IP Guía del usuario para MiVoice Connect Paginación Si su teléfono y otros teléfonos en su sitio están configurados para paginación, puede decir un mensaje para que se escuche en un altavoz conectado, generalmente en la parte superior. O puede usar paginación en grupo para localizar simultáneamente todos los teléfonos incluidos en una lista de...
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Otras características avanzadas Tabla 2 describe estas características avanzadas. Estas funciones solo están disponibles si su administrador de Mitel ha configurado su perfil de usuario con los permisos necesarios. Tabla 2: Características avanzadas Nombre de la característica Código estrella Descripción Interrumpir en Marque *16 más la extensión que Puede unirse a una llamada en curso ("irrumpir")
Teléfono MiVoice 6910 IP Guía del usuario para MiVoice Connect Descripción general del buzón de voz El teléfono IP 6910 proporciona una clave para acceder al buzón de voz. Nota: La funcionalidad del buzón de voz debe ser configurada por su administrador de Mitel.
Interactuando con nuevos mensajes en el sistema de correo de voz Interactuando con nuevos mensajes en el sistema de correo de voz Esta sección describe accesos directos y tareas comunes para manejar mensajes en el sistema de buzón de voz. Uso de teclas de acceso directo Puede pulsar las siguientes teclas mientras escucha los mensajes: •...
Teléfono MiVoice 6910 IP Guía del usuario para MiVoice Connect • Para contestar con una llamada, pulse 2. • Para responder a todos con un mensaje de voz, pulse 3. • Para volver al menú anterior, pulse *. Escuchar mensajes guardados 1.
Uso de las opciones del buzón 2. Después de grabar el mensaje, elija una de las siguientes opciones: • Para acceder a las opciones de mensajes, pulse # y selección una de las siguientes opciones de mensajes: Para enviar el mensaje, pulse #. Para cancelar el mensaje, pulse *.
Teléfono MiVoice 6910 IP Guía del usuario para MiVoice Connect 4. Registre su nombre y luego pulse #. 5. Escoja una de las siguientes opciones: • Para aceptar su registro de nombre, pulse #. • Para revisar la grabación de su nombre, pulse 1.
Uso de las opciones del buzón 1. Inicie sesión en el buzón de voz. 2. Desde el menú principal del buzón de voz, pulse 7 para acceder a las opciones del buzón. 3. Presione 3. 4. Escoja una de las siguientes opciones: •...
Teléfono MiVoice 6910 IP Guía del usuario para MiVoice Connect 1. Inicie sesión en el buzón de voz. 2. Desde el menú principal del buzón de voz, pulse 7 para acceder a las opciones del buzón. 3. Pulse 7 para escuchar los mensajes borrados.
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Uso de las opciones del buzón • Usó el cliente Connect para habilitar la opción Encuéntrame y para configurar un destino Encuéntrame. Habilitar o deshabilitar el reenvío Encuéntrame: 1. Inicie sesión en el buzón de voz. 2. Desde el menú principal del buzón de voz, pulse 7 para acceder a las opciones del buzón. 3.
21). 2. Dé la vuelta al teléfono e inserte el cable del auricular en el conector hasta que encaje en su lugar. Nota: Consulte la Guía de instalación del teléfono IP Mitel MiVoice 6910 para obtener más información.
Teléfono MiVoice 6910 IP Guía del usuario para MiVoice Connect Problemas y Soluciones Tabla 3 muestra problemas comunes y soluciones Tabla 3: Solución de problemas Problema Solución Cuando las personas que llaman Su buzón está lleno. Debe borrar intentan dejar un mensaje, se les mensajes que ya no necesite.