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Teléfono MiVoice 6910 IP Guía del usuario para MiVoice Connect
Diagnósticos
La opción Diagnóstico le permite acceder a las siguientes herramientas de diagnóstico:
•
Carga de registro
•
Capturar
Carga de registro
La opción Carga de Registro le permite recopilar los registros del teléfono y cargarlos a un servidor.
Subir registros
1. Pulse
.
2. Pulse
para navegar a Configuración de usuario y
3. Ingrese su nueva contraseña y pulse
Se muestra el menú Configuración de usuario.
4. Vaya a Diagnóstico > Carga de registro y pulse
5. Pulse
para cargar el registro.
Capturar
La opción Capturar le permite capturar paquetes de red TCP por hasta 1440 minutos (24 horas), así
como varios registros que, a su vez, pueden usarse para ayudar a depurar y solucionar diversos
problemas.
Capturar Paquetes de Red TCP
1. Pulse
.
2. Pulse
para navegar a Configuración de usuario y
3. Ingrese su nueva contraseña y pulse
Se muestra el menú Configuración de usuario.
4. Vaya a la opción Diagnóstico> Captura y pulse
5. Navegue hasta Duración y pulse
6. Use el teclado de marcación para ingresar la Duración (en minutos, de 1 a 1440) que desea capturar
los datos del paquete de red TCP.
7. Navegue hasta Iniciar captura y pulse
Nota: Vaya a Detener captura y pulse # en cualquier momento para detener la captura de datos
de paquetes TCP.
8. Después de capturar, navegue hasta Cargar captura y pulse
9. Pulse # para confirmar.
20
para seleccionar la opción.
.
para seleccionar la opción.
para seleccionar la opción.
.
o
para seleccionar la opción.
.
.
.
.
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