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V E C T RON S Y S T EMS
P O S Touch 15
P O S Touch 15 P C T
P O S Touch 15 II P C T
M a n u a l d e u su a r i o

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Resumen de contenidos para Vectron POS Touch 15

  • Página 1 V E C T RON S Y S T EMS P O S Touch 15 P O S Touch 15 P C T P O S Touch 15 II P C T M a n u a l d e u su a r i o...
  • Página 3 Su distribuidor técnico de Vectron Sello Actualizado al: 2017-01-23 © 2017 by Vectron Systems AG Reservado el derecho de error y modificación técnica Fabricante Vectron Systems AG Willy-Brandt-Weg 41 48155 Muenster, Germany www.vectron-systems.com Vectron Leading in POS Technology...
  • Página 5: Tabla De Contenido

    Datos técnicos ..............25 5.1. Sistema de terminal POS Touch 15 .......... 25 5.2. Sistema de terminal POS Touch 15 PCT ........27 5.3. Sistema de terminal POS Touch 15 II PCT....... 29 5.4. Fuente de alimentación Vectron PS60 o Vectron PS61 ..30 5.5.
  • Página 6 Puesta en servicio ............. 35 6.1. Colocar el POS Touch 15 ............35 6.1.1. Elección del lugar de instalación del POS Touch 15 ....35 6.1.2. Conexión del POS Touch 15 al suministro eléctrico ....36 6.1.3. Conexión de dispositivos al POS Touch 15 ......36 6.2.
  • Página 7 Cerradura Vectron L21 ............. 71 15.1.6. Cerradura Vectron L30 .............. 71 15.2. Pantallas para clientes .............. 72 15.2.1. Pantalla para clientes Vectron C56 ......... 72 15.2.2. Pantalla para clientes Vectron C75 ......... 73 15.2.3. Pantalla para clientes Vectron C100 ........74 15.3.
  • Página 8 16.3.2. Vectron Commander ..............84 16.3.3. Herramienta de diario de Vectron ..........85 16.3.4. Vectron POS PC ................85 16.4. bonVito ..................85...
  • Página 9: Indicaciones Importantes

    1 . 2 . S e r v i ci o d e a te n ci ó n d e l d i s tr i b u i d o r Su distribuidor de Vectron ha programado el POS Touch 15 para usted y es su persona de contacto si tiene preguntas sobre la programación.
  • Página 10: Volumen De Suministro

    Fuente de alimentación alimentación alimentación PS60 PS61 PS61 Cerradura Vectron L10 con cuatro llaves para empleados Cobertura para puertos de conexión de tarje- tas SD y SIM Cable de alimentación Software Vectron POS con licencia Avisos de seguridad y de instalación Caja de cartón para transporte...
  • Página 11: Aclaración De Términos Y Signos

    I nfo r m a ci ó n re l a ti va a l a s e g u r i d a d Estas instrucciones contienen advertencias e indicaciones de seguridad introductorias para su sistema de terminal Vectron POS Touch 15. 2 .1 .1 . Ad ve r te n cia s A SÍMBOLO Tipo y origen del peligro.
  • Página 12: Palabras Clave

    La palabra de aviso "ATENCIÓN" indica un peligro que podría tener como consecuencia daños materiales si no se evita. 2 . 2 . N o t a El símbolo de información indican referencias a información que puede serle útil para utilizar el POS Touch 15.
  • Página 13: Indicaciones De Seguridad

    Descarga eléctrica mortal por componentes dañados del sistema de terminal. En caso de daños, desenchufe el cable de alimentación. Diríjase a su distribuidor de Vectron si algún componente del sistema de terminal está dañado. A PRECAUCIÓN Aprisionamiento de los dedos al orientar la pantalla.
  • Página 14 Proteja la programación y las funciones del programa con contraseñas. El distribuidor de Vectron le ayudará si tiene dudas de programación o programará el sistema de terminal según sus preferencias. Deterioro de la pantalla táctil por tocarla con objetos no adecuados.
  • Página 15: Descripción Del Dispositivo

    4. De s cr ipción del dispo si t i v o 4 .1 . Us o p rev i s to El POS Touch 15 es un sistema de terminal estacionario para la realización de operaciones de pedido y pago. El POS Touch 15 puede utilizarse bajo las condiciones medioambientales definidas en el capítulo 5 “Datos técnicos”...
  • Página 16: Sistema De Terminal Pos Touch 15

    4 . 2 . Si s te m a d e te r m i n a l P OS To u ch 15 4 . 2 .1 . V i s t a fro nt a l Fig. 1: Vista frontal del POS Touch 15 Pos.
  • Página 17: Vista Posterior

    4 . 2 . 2 . V i s t a p o s te r i o r Fig. 2: Vista posterior Pos. Denominación Descripción Tecla de encendido y apagado Altavoz Bloqueo de la cubier- ta de interfaces Cubierta de interfa- Cubierta para interfaces y conexiones.
  • Página 18: Interfaces Y Conexiones

    P O S T OUC H 15 P O S T OUC H 15 P C T P O S T OUC H 15 II P C T 4 . 2 . 3 . I nte r fa ces y co n exi o n es Fig.
  • Página 19: Medidas Con Base S420 (En Mm)

    4 . 2 . 4 . M e d i d a s co n b a s e S 4 20 (e n m m) Fig. 4: POS Touch 15 con base S420 (medidas en milímetros)
  • Página 20: Medidas Con Base S500 (En Mm)

    P O S T OUC H 15 II P C T 4 . 2 . 5 . M e d i d a s co n b a s e S5 0 0 (e n m m) Fig. 5: POS Touch 15 con base S500 (medidas en milímetros)
  • Página 21: Medidas Con Soporte De Pared (En Mm)

    4 . 2 . 6 . M e d i d a s co n s o p o r te d e p a re d (e n m m) Fig. 6: POS Touch 15 con soporte de pared...
  • Página 22: Fuente De Alimentación Ps60

    Denominación Descripción Conector de línea de El conector del cable eléctrico corriente se enchufa en la conexión eléc- trica del POS Touch 15. Enchufe integrado El acoplamiento del cable de alimentación se conecta al en- chufe integrado Placa de caracterís- Nombre del producto y número...
  • Página 23: Fuente De Alimentación Ps61

    Denominación Descripción Conector de línea de El conector del cable eléctrico corriente se enchufa en la conexión eléc- trica del POS Touch 15. Enchufe integrado El acoplamiento del cable de alimentación se conecta al en- chufe integrado Placa de caracterís- Nombre del producto y número...
  • Página 24: Cable De Alimentación

    4 . 6 . S of t wa re Ve c tro n P OS Las funciones que se pueden usar con el software Vectron POS instalado dependen de la versión de software utilizada y de la programación.
  • Página 25: Datos Técnicos

    5 .1 . Si s te m a d e te r m i n a l P OS To u ch 15 Datos técnicos del sistema de terminal POS Touch 15 Diagonal de pantalla 381 mm (15") Tipo de pantalla TFT-LCD Iluminación...
  • Página 26 P O S T OUC H 15 P O S T OUC H 15 P C T P O S T OUC H 15 II P C T Datos técnicos del sistema de terminal POS Touch 15 Montaje de disposi- Puntos de montaje para periféricos a...
  • Página 27: Sistema De Terminal Pos Touch 15 Pct

    5 . 2 . Si s te m a d e te r m i n a l P OS To u ch 15 P C T Datos técnicos del sistema de terminal POS Touch 15 PCT Diagonal de pantalla 381 mm (15")
  • Página 28 P O S T OUC H 15 P C T P O S T OUC H 15 II P C T Datos técnicos del sistema de terminal POS Touch 15 PCT Ranura para para tarjetas SD hasta 4 GB y tarje-...
  • Página 29: Sistema De Terminal Pos Touch 15 Ii Pct

    5 . 3 . Si s te m a d e te r m i n a l P OS To u ch 15 I I P C T Datos técnicos del sistema de terminal POS Touch 15 II PCT Diagonal de pantalla 381 mm (15")
  • Página 30: Fuente De Alimentación Vectron Ps60 O Vectron Ps61

    5 . 4 . Fu e nte d e a l i m e nt a ci ó n Ve c tro n P S 6 0 o Ve c tro n P S 61 Datos técnicos de la fuente de alimentación Vectron PS60 o Vectron PS61 Tensión de entrada...
  • Página 31: Software Vectron Pos (Pos Touch 15)

    Datos técnicos de la fuente de alimentación Vectron PS60 o Vectron PS61 Tensión de salida + 24 V de corriente continua Corriente de salida Máx. 3,75 A Potencia de salida Máx. 90 W Consumo de poten- Máx. 93 W Pérdida en vacío...
  • Página 32: Software Vectron Pos (Pos Touch 15 Pct)

    P O S T OUC H 15 P O S T OUC H 15 P C T P O S T OUC H 15 II P C T Datos técnicos del software Vectron POS bonVito Soporte ilimitado a través del ins- trumento de Marketing Online de bonVito (para más información sobre...
  • Página 33: Software Vectron Pos (Pos Touch 15 Ii Pct)

    Datos técnicos del software Vectron POS Estos son valores máximos teóricos, que solo se pueden alcanzar con una programación especial y un equipo óptimo de hardware. Diríjase a su distribuidor para que este evalúe sus requisitos concretos y los cumpla.
  • Página 34: Características De La Versión Light

    Características de la versión Light. Todas las funciones del servidor pueden ser usadas exclu- sivamente con un Vectron T.P.V. móvil o híbrido. El servidor será siempre su terminal estacionario con la versión Light. El uso en red de T.P.V. estacionarios en versión Light se limi- ta a un máximo de 10 terminales móviles.
  • Página 35: Puesta En Servicio

    6 .1 .1 . El e cci ó n d e l l u g a r d e i n s t a l a ci ó n d e l P OS To u ch 15 • Coloque el POS Touch 15 en un lugar bien ventilado en el que la temperatura se encuentre entre 0 y 40 °C.
  • Página 36: Conexión Del Pos Touch 15 Al Suministro Eléctrico

    6 .1 . 3 . Co n ex i ó n d e d i s p os i ti vos a l P OS To u ch 15 Su distribuidor de Vectron le informará sobre los periféricos disponibles.
  • Página 37: Orientación De La Pantalla

    6 . 2 . O r i e nt a ci ó n d e l a p a nt a l l a A PRECAUCIÓN Aprisionamiento de los dedos al orientar la pantalla. La rendija situada entre la carcasa de la pantalla y la articulación cambia al orientar la pantalla.
  • Página 38: Funcionamiento

    7.1 .1 . En ce n d e r e l P OS To u ch 15 Puede encender el POS Touch 15 si se ha puesto en servicio de la forma descrita en el capítulo 6 “Puesta en servicio” de la página 35.
  • Página 39: Apague El Pos Touch 15

    7.1 . 2 . A p a g u e e l P OS To u ch 15 • Pulse brevemente la tecla de encendido y apagado para encender el POS Touch 15. 7.1 . 3 . Re i n i ci a r e l P OS To u ch 15 •...
  • Página 40: Interfaz De Usuario

    POS Touch 15 para usted y es su persona de contacto si tiene preguntas sobre la programación. Tras poner en servicio y encender el POS Touch 15, el sistema de terminal está preparado para la entrada de datos. ATENCIÓN Deterioro de la pantalla táctil por tocarla...
  • Página 41: Panel De Registro

    7. 2 .1 . Pa n e l d e re g i s tro Fig. 12: Panel de registro Pos. Denominación Descripción Grupos princi- Bebidas o platos. pales departamentos Subgrupos del grupo principal elegido. Avanzar y retroceder por la selección de artículos Botón <Modos de pago>...
  • Página 42 P O S T OUC H 15 P O S T OUC H 15 P C T P O S T OUC H 15 II P C T Pos. Denominación Descripción Botón <Mesa> Para abrir una mesa para el registro de pedidos, escriba el número de mesa en el teclado numérico y pulse el botón <Mesa>.
  • Página 43: Panel De Pago

    7. 2 . 2 . Pa n e l d e p a g o Fig. 13: Panel de pago Pos. Denominación Descripción Modos de pago Son modos de pago, por ejemplo, el pago en efectivo o el pago con tarjeta de crédito.
  • Página 44: Alta Y Baja En El Pos Touch 15

    P O S T OUC H 15 P O S T OUC H 15 P C T P O S T OUC H 15 II P C T 7. 3 . Al t a y b a j a e n e l P OS To u ch 15 Pueden programarse dos tipos de altas de empleados.
  • Página 45: Alta Con La Llave De Empleado

    único. El número de su llave está almacenado en la administración de empleados. Con esta asignación, el software Vectron POS reconoce qué empleados está dado de alta en el sistema de terminal y activa los derechos de empleado programados.
  • Página 46: Trabajo Con Mesas

    P O S T OUC H 15 P O S T OUC H 15 P C T P O S T OUC H 15 II P C T D a r d e b a ja • Retire la llave de la cerradura de empleado. 7.
  • Página 47: Registro De Artículos En Una Mesa

    7. 4 . 2 . Re g i s tro d e a r tí cu l os e n u n a m es a • Active la mesa en la cual desea registrar los artículos, tal como se describe en el capítulo 7.4.1 “Activación de una mesa”...
  • Página 48: Liquidación De Una Mesa

    P O S T OUC H 15 P O S T OUC H 15 P C T P O S T OUC H 15 II P C T 7. 4 . 4 . Li q u i d a ci ó n d e u n a m es a Hay disponibles varios modos de pago para la liquidación.
  • Página 49: Cobrar Por Separado Grupos O Personas Concretas

    7. 4 . 4 . 2 . O tro m o d o d e p a g o • Active la mesa que desee liquidar tal como se describe en el capítulo 7.4.1 “Activación de una mesa” de la página 46. •...
  • Página 50: Traspaso De Algunos Artículos A Otra Mesa

    P O S T OUC H 15 P O S T OUC H 15 P C T P O S T OUC H 15 II P C T 7. 4 . 6 . Tra s p a s o d e a l g u n os a r tí cu l os a otra m es a La función "Separar mesa"...
  • Página 51: Transferir Todos Los Artículos A Otra Mesa

    7. 4 .7. Tra n s fe r i r to d os l o s a r tí cu l o s a o tra m es a Con la función "Traspasar mesa" se traspasan todos los artí- culos de una mesa a otra mesa. La función "Traspasar mesa"...
  • Página 52: Trabajar Con Operaciones

    En Informes puede evaluar los pedidos guardados en el siste- ma de terminal. Con el software Vectron POS se pueden crear dos tipos de informes: informes X e informes Z. Los informes Z son informes finales en los que se borran los datos de la memoria de pedidos.
  • Página 53: Servidor De Datos De Impresión

    Es posible configurar varios servidores de datos de impresión. Ello permite, por ejemplo, imprimir automáticamente en la cocina los pedidos introducidos en el POS Touch 15. Tras la liquidación, por ejemplo, puede imprimirse la factura automáticamente con el sistema de terminal del mostrador.
  • Página 54: Asistencia Y Mantenimiento

    Li m p i eza A PELIGRO Descarga eléctrica letal por entrada de líquidos. No abra el Vectron POS Touch 15 ni la fuente de alimentación. Antes de las medidas de limpieza, ponga el POS Touch 15 fuera de servicio tal como se describe en en el capítulo 10 “Puesta fuera de...
  • Página 55: Contacto Con El Servicio Al Cliente

    8 . 2 . Co nt a c to co n e l s e r v i ci o a l cl i e nte Si tiene consultas sobre el POS Touch 15 y los dispositivos periféricos o necesita ayuda con la configuración y el manejo, puede solicitar la asistencia del distribuidor de Vectron.
  • Página 56: Averías, Posibles Causas Y Su Solución

    9. Av er ías, po sible s c aus as y su s olución Averías Posibles causas Solución El POS Touch 15 no El enchufe con con- Conecte el enchufe con se enciende. tacto a tierra está contacto a tierra del...
  • Página 57 Averías Posibles causas Solución El software Vectron Reinicie el POS no funciona POS Touch 15 tal como correctamente. se describe en el capí- tulo 7.1.3 “Reiniciar el POS Touch 15” de la página 39. La programación y Póngase en contacto configuración del...
  • Página 58 P O S T OUC H 15 II P C T Averías Posibles causas Solución La programación y Póngase en contacto configuración del con su distribuidor de POS Touch 15 son Vectron. incorrectas. La pantalla táctil Póngase en contacto está averiada. con su distribuidor de Vectron.
  • Página 59: Puesta Fuera De Servicio

    10. P ue s t a f uer a de s er v icio Ponga fuera de servicio el POS Touch 15 si no lo va a utilizar durante largo tiempo. • Pulse brevemente la tecla de encendido y apagado para encender el POS Touch 15.
  • Página 60: Eliminación

    Remita los aparatos eléctricos o electrónicos viejos y sus acceso- rios fabricados por Vectron Systems AG o por encargo suyo franco domicilio a Vectron Systems AG en el embalaje original y con la nota "Eliminación de aparatos viejos". Reglamento RAEE nº DE 91733199...
  • Página 61: Glosario

    12. G lo s ar io En este capítulo se explican los conceptos que se utilizan en relación con el POS Touch 15. Concepto Definición Interfaz de usuario El conjunto de los elementos indicadores y botones dispuestos en la pantalla para visua- lizar información o ejecutar funciones.
  • Página 62 P O S T OUC H 15 P O S T OUC H 15 P C T P O S T OUC H 15 II P C T Concepto Definición Pantalla táctil Dispositivo de entrada que inicia funciones en el sistema de terminal cuando un em- pleado pulsa los botones en la pantalla del sistema de terminal.
  • Página 63: Iconos

    Los iconos identifican superficies concretas de la pantalla que se definen como botones. Al tocar los botones de la pantalla del POS Touch 15 se ejecutan fun- ciones o se seleccionan artículos. En este capítulo se ofrece una lista de los iconos integrados en el software Vectron POS y se explica su significado.
  • Página 64 P O S T OUC H 15 P O S T OUC H 15 P C T P O S T OUC H 15 II P C T N.º Icono Significado N.º Icono Significado Bloqueo de Búsqueda de mayúsculas texto Editor Enviar Nuevo regis-...
  • Página 65 N.º Icono Significado N.º Icono Significado En el local Devolución anulación NO factura de la última entrada Empleado mesa Solo funcio- Mesa 0 nes de jefe Mesas de Separar empleado mesa abiertas Número de Transferir asiento mesa Transferir artículo mesa Plano de factura mesas...
  • Página 66 P O S T OUC H 15 P O S T OUC H 15 P C T P O S T OUC H 15 II P C T N.º Icono Significado N.º Icono Significado Reservas de Subtotal mesas Pago a Departa- cuenta mento DPT...
  • Página 67 N.º Icono Significado Bebidas Platos prin- cipales Postres Pizza Licores Entrantes Vino Verduras Ensalada...
  • Página 68: Declaración De Conformidad Ue

    Willy-Brandt-Weg 41 48155 Muenster, Germany Tipo de aparatos Sistema T. P. V. estacionario Vectron POS Touch 15, POS Touch 15 Tipificación PCT, POS Touch 15 II PCT El fabricante declara que el producto mencionado anteriormen- te cumple los requisitos esenciales de protección del reglamento 2001/95/CE promulgado por las directivas del consejo sobre produc- tos eléctricos y electrónicos.
  • Página 69: Accesorios

    Con un sistema de cerradura de empleado puede darse de alta en el POS Touch 15. En el POS Touch 15 se pueden montar distintos sistemas de cerradura de empleado. 15 .1 .1 . Ce r ra d u ra L10 T15/ T12...
  • Página 70: Cerradura L21 T15/T12

    P O S T OUC H 15 P O S T OUC H 15 P C T P O S T OUC H 15 II P C T 15 .1 . 2 . Ce r ra d u ra L 21 T15/ T12 Fig.
  • Página 71: Cerradura Vectron L10

    15 .1 . 4 . Ce r ra d u ra Ve c tro n L10 Fig. 18: Cerradura Vectron L10 15 .1 . 5 . Ce r ra d u ra Ve c tro n L 21 Fig. 19: Cerradura Vectron L21 15 .1 .
  • Página 72: Pantallas Para Clientes

    15 . 2 .1 . Pa nt a l l a p a ra cl i e ntes Ve c tro n C5 6 La pantalla para clientes Vectron C56 se monta en la carcasa de la pantalla del sistema de terminal o sobre un soporte.
  • Página 73: Pantalla Para Clientes Vectron C75

    15 . 2 . 2 . Pa nt a l l a p a ra cl i e ntes Ve c tro n C 75 La pantalla para clientes Vectron C75 se monta en la carcasa de la pantalla del sistema de terminal o sobre un soporte.
  • Página 74: Pantalla Para Clientes Vectron C100

    La pantalla C100 puede ser montada directamente en los terminales estacionarios Vectron POS Mini II, Vectron POS Vario II, Vectron POS Touch 12 y Vectron POS Touch 15. Otra alternativa de uso es la variante con base, la cual es también compatible con la POS Steel Touch II.
  • Página 75: Cable De Extensión Vectron Ps60

    15 . 4 .1 . L á p iz t á c ti l Ve c tro n Los lápices táctiles Vectron permiten introducir datos en el POS Touch 15 a través de la pantalla táctil. El lápiz táctil Vec- tron es de plástico.
  • Página 76: Lápiz Táctil Multifunción

    15 . 4 . 3 . L á p iz t á c ti l Ve c tro n P C T Con el lápiz táctil usted puede insertar datos al terminal POS Touch 15 PCT y POS Touch 15 II PCT a través de la pantalla táctil.
  • Página 77: Otros Productos De Vectron

    En este punto queremos informarle sobre otros productos de Vectron. En la página de Internet www.vectron-systems.com/es encontrará más información y los datos técnicos de los productos de Vectron. Para cualquier pregunta sobre nuestros productos, rogamos se dirija a su distribuidor de Vectron.
  • Página 78: Vectron Pos Touch 15

    P O S T OUC H 15 II P C T 16 .1 .1 . Ve c tro n P OS To u ch 15 El Vectron POS Touch 15 tiene una pantalla de 381 mm (15“). Los datos se pueden introducir a través de la pantalla táctil.
  • Página 79: Vectron Pos Touch 12

    16 .1 . 2 . Ve c tro n P OS To u ch 12 El Vectron POS Touch 12 tiene una pantalla de 307 mm (12“). Los datos se pueden introducir a través de la pantalla táctil. Fig. 28: Vectron POS Touch 12...
  • Página 80: Vectron Pos Vario Ii

    P O S T OUC H 15 II P C T 16 .1 . 3 . Ve c tro n P OS Va r i o I I Vectron POS Vario II tiene una pantalla de 30,75 cm (12,1“). Puede introducir los datos a través del teclado de membrana o la pantalla táctil.
  • Página 81: Vectron Pos Mini Ii

    16 .1 . 4 . Ve c tro n P OS M i n i I I Vectron POS Mini II tiene una pantalla de 17,8 cm (7“). Con el POS Mini II, se pueden introducir datos utilizando el teclado de membrana o la pantalla táctil (si se utiliza una licencia...
  • Página 82: Sistemas De Terminales Vectron Móviles

    16 . 2 .1 . Ve c tro n P OS M o b i l e P ro I I I El Vectron POS MobilePro III es un robusto sistema de ter- minal móvil totalmente a prueba de agua e ideal para su uso interior o exterior.
  • Página 83: Software

    16 . 3 .1 . Ve c tro n M o b i l e A p p Sistema T. P. V. táctil de 12 pulgadas para clientes con gran- des expectativas y poco espacio. Robusta carcasa resistente al polvo y las salpicaduras. El manejo del terminal es sencillo e intuitivo. Abb. 2: Vectron Mobile App...
  • Página 84 ® El Vectron Commander permite consultar, evaluar y gestionar los datos de los sistemas de terminales Vectron. Con la ayuda del software es posible obtener una visión de conjunto de las ventas, los pedidos y las horas de trabajo de sus empleados.
  • Página 85 Microsoft SQL. 16 . 3 . 4 . Ve c tro n P OS P C Vectron POS PC es un software que puede utilizarse en orde- nadores con sistema operativo Microsoft® Windows®. El software se puede utilizar junto con las aplicaciones habituales de Windows, como las de correo electrónico, Office...

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