Solución De Problemas - Swann Pro Serie Manual De Instrucciones

Solución de problemas
Problema: Mi DVR está en modo detección de movimiento y graba
continuamente mientras la cámara se mueve.
Solución: Esto no es una falla de funcionamiento. Cuando el DVR busca "movimiento",
lo que realmente está haciendo es buscar un cambio entre una imagen capturada y la
siguiente. Por lo tanto, no importa si es algo que ve la cámara o si la cámara misma se
está moviendo, el DVR interpreta el cambio como movimiento. Desactive la detección de
movimiento en su DVR si utiliza la cámara en modo Patrulla.
Problema: no puedo lograr que la cámara se mueva.
Solución: Existen varios motivos posibles por los cuales la(s) cámara(s) pueden no estar
funcionando adecuadamente.
• Revise el estado de las conexiones RS485. Un cable suelto basta para detener el
funcionamiento del sistema.
• Revise la polaridad: el cable rojo siempre debe estar conectado al terminal "A" o "+"
del puerto RS485 y el cable negro, al terminal "B" o "-" del puerto RS485.
• Controle los ajustes en el menú de configuración PTZ del DVR y asegúrese de que
los valores de tasa de baudios, protocolo y dirección coincidan con los ajustes de su
cámara.
Problema: ¡No se cuál es mi dirección de comando!
Solución: Puede probar con uno a la vez para ver cuál funciona, o seguir las instrucciones
en la página 8 para restablecer la dirección de comando.
Problema: La cámara no enciende.
Solución: Controle si su adaptador de corriente es el adecuado para la cámara (12V DC).
Asegúrese de que tanto la cámara como el controlador reciben energía.
Problema: No puedo ver nada durante la noche.
Solución:Aunque la cámara posee una gran visión con poca luz (solo necesita 0,1 Lux)
necesita algo de luz. Si se la usa en un ambiente muy oscuro, no podrá ver nada. Considere
iluminar al sujeto, tal vez todo lo necesario será dejar una luz encendida. Si realmente
necesita ver en absoluta oscuridad, considere una actualización con una cámara con visión
nocturna infrarroja integrada.
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