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Transmisor no encontrado
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Qué debe hacer
1. Revise su transmisor. Compruebe que se encuentre en
posición horizontal y ajustado en el soporte.
2. Coloque el teléfono inteligente a 20 pies o menos
del transmisor.
3. Si esto no funciona, reinicie el teléfono inteligente y vuelva
a abrir la aplicación de su proveedor del programa.
Solo Android: verifique la ubicación. La ubicación debe
estar activada para que funcione el Bluetooth. Las lecturas del
sensor se envían a su teléfono inteligente mediante Bluetooth.
Dexcom no rastrea su ubicación.
Para activar el permiso de la ubicación de Android, siga
estos pasos:
1. Vaya a Settings > Location (ajustes > ubicación) en
su teléfono.
2. Active la ubicación.
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Problema
Dexcom Zone no puede
comunicarse con el transmisor.
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