Resolución De Problemas; Restablecimiento De La Unidad - Onkyo TX-RZ900 Manual De Instrucciones

Otros
Resolución de problemas
Antes de iniciar el procedimiento
El problema puede solucionarse simplemente
encendiendo y apagando la alimentación o
desconectando/conectando el cable de alimentación, lo
cual es más sencillo que el procedimiento de conexión,
ajuste y operación. Intente las medidas simples tanto
en la unidad como en el dispositivo conectado. Si el
problema es que el vídeo o el audio no son enviados
o que no funciona la operación enlazada a HDMI,
desconectar/conectar el cable HDMI podría ser la
solución. Durante la reconexión, tenga cuidado de no
doblar el cable HDMI debido a que si se dobla el cable
HDMI podría no ser insertado correctamente. Después
de la reconexión, apague y vuelva a encender la unidad
y el dispositivo conectado.
El receptor de AV se apaga de forma imprevista�
●
El receptor de AV entrará automáticamente en el modo en
espera cuando se haya ajustado e iniciado el Modo de espera
automático o el Temporizador de apagado.
● Es posible que se haya activado la función del circuito de
protección. Si esto ha ocurrido, aparece "AMP Diag Mode" en la
pantalla cuando esta unidad se vuelve a encender y la unidad
entra al modo de diagnóstico. Si los resultados del diagnóstico
no presentan ningún problema, desaparece la pantalla de "AMP
Diag Mode" y usted podrá volver a usar la unidad de forma
habitual. Si aparece "CHECK SP WIRE" en la pantalla, los
cables del altavoz podrían estar ocasionando un cortocircuito.
Asegúrese de que no haya cables descubiertos del altavoz en
contacto en el panel trasero de la unidad, después vuelva a
encender la unidad. Si aparece "NG", desenchufe el cable de
alimentación inmediatamente de la toma de corriente y contacte
con su distribuidor Onkyo.
No hay sonido o se oye muy bajo�
● Se ha seleccionado un botón selector de entrada equivocado.
Seleccione una entrada correcta para el reproductor.
Compruebe también que el silencio no está activado.
●
No todos los modos de audición utilizan todos los altavoces.
No hay imagen�
●
Se ha seleccionado un botón selector de entrada equivocado.
●
La entrada de vídeo a través de conectores analógicos no se
visualiza si el modo de audición es Pure Audio.
●
Para visualizar vídeo desde el reproductor conectado en la
pantalla de la TV mientras la unidad está en el modo de espera,
necesitará activar la función HDMI Standby Through.
● Cuando la imagen del TV está desenfocada o no es nítida, el
código de alimentación o los cables de conexión de la unidad
podrían tener interferencias. En ese caso, mantenga la distancia
entre el cable de la antena de TV y los cables de la unidad.
● Si conecta un reproductor compatible con HDCP2.2, asegúrese de
conectarlo a una de las conexiones de HDMI IN1 a IN5 de la unidad.
El vídeo y el audio no están sincronizados
● Podría retrasarse el vídeo en relación con el audio
dependiendo de los ajustes y las conexiones con su
televisión. Ajustar en "Paso 3: Reproducción", "7 Menú de
Quick Setup", "A/V Sync".
No puede reproducir sonido envolvente digital
●
Para disfrutar de sonido envolvente digital incluyendo Dolby
Digital y DTS, la salida de audio debe ser ajustada en
"Bitstream output" en el reproductor de discos Blu-ray u otros
dispositivos conectados.
No puede emitir audio como Dolby Atmos de acuerdo con
el formato de la fuente�
●
Si no puede emitir formatos como Dolby TrueHD, Dolby Atmos
o DTS-HD Master Audio de acuerdo con el formato de la fuente,
en los ajustes del reproductor de discos Blu-ray pruebe a
ajustar "BD video supplementary sound" (o sonido secundario)
en "Off". Cambie el modo de audición para cada fuente después
de cambiar el ajuste para confirmar.
El control HDMI no funciona correctamente�
●
Ajuste la función de enlace CEC de la unidad a activado.
También es necesario realizar el ajuste del sistema vinculado
HDMI en la TV. Consulte el manual de instrucciones de la TV
para obtener más información.
No se puede acceder a la red�
●
Pruebe enchufando/desenchufando la unidad o el enrutador
LAN inalámbrico o compruebe que están encendidos. Esto
funcionará bien en muchos casos.
● Si el enrutador LAN inalámbrico deseado no está en la lista
de puntos de acceso, puede estar configurado para ocultar el
SSID o la conexión ANY puede estar desactivada. Cambie la
configuración e inténtelo de nuevo.
 Restablecimiento de la unidad
Reajustar la unidad al estado en el que se encontraba en el momento
de envío podría solucionar el problema. Si las medidas anteriores
no solucionan el problema, reinicie la unidad usando el siguiente
procedimiento. Si restablece el estado de la unidad, sus preferencias
serán restablecidas a los valores por defecto. Apúntelos antes de
comenzar el restablecimiento.
● Cómo restablecer:
1� Mientras mantiene pulsado CBL en la unidad principal
(tenga en cuenta que el paso 2 debe ser realizado con este
botón pulsado)
Pulse zON/STANDBY en la unidad principal ("Clear"
2�
aparece en la pantalla y la unidad regresa al modo de
espera)
● No desenchufe el cable de alimentación hasta que "Clear"
desaparezca de la pantalla.
1.
2.
Pulse zON/
STANDBY�
● Cómo restablecer el mando a distancia:
1�
Mientras mantiene pulsado RCV en el mando a distancia,
pulse Q hasta que el indicador remoto permanezca
encendido (aproximadamente 3 segundos)�
2� En un lapso de 30 segundos, pulse nuevamente RCV�
RCV
Mientras mantiene
pulsado el botón
CBL,
Indicador
remoto
Q
Es-23