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Resolución de problemas .
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios,
le ofrecemos algunas instrucciones para ayudarle a
solucionar el problema de su dispositivo:
• Cargue la batería por completo para optimizar su
funcionamiento.
• Elimine aplicaciones o archivos innecesarios del
dispositivo para mejorar su rendimiento.
• Para actualizar el software del sistema, utilice el
comando Actualizaciones del sistema en los ajustes
del dispositivo.
• Para reestablecer los ajustes de fábrica del dispositivo,
utilice la opción Copia de seguridad y restauración en
los ajustes del dispositivo. Se perderán todos los
datos de forma permanente. Es muy recomendable
realizar una copia de seguridad del dispositivo antes
del restablecimiento.
El dispositivo no se puede encender
• Cuando no pueda encender el dispositivo, cárguelo
durante al menos 20 minutos para garantizar
que haya la carga de batería mínima necesaria. A
continuación, enciéndalo de nuevo.
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