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Serviço de clientes
A máquina encontra-se coberta por um certificado de garantia que lhe permite o uso
gratuito do Serviço de Assistência Técnica Hoover, excepto o preço da chamada
telefónica, durante o período de um ano a partir da data de compra. Não se esqueça
de enviar o certificado de garantia para validação no prazo de 10 dias da data de
compra.
Deve guardar o recibo emitido pelo retalhista aquando da compra da máquina para
mostrar ao técnico chamado, no caso de consultar algum.
Se a máquina de lavar manifestar sinais de qualquer defeito ou se não funcionar
correctamente, recomendamos que, antes de contactar o Serviço de Assistência
Técnica, execute as verificações detalhadas na secção Resolução de problemas
deste manual.
Se o problema persistir após ter levado a cabo todas as verificações recomendadas,
por favor contacte o Serviço de Assistência Técnica Hoover.
Pelo custo de uma chamada telefónica, contactará directamente o Serviço de
Assistência Técnica Hoover. É importante mencionar ao técnico os números de série
e de modelo, os quais poderá encontrar na etiqueta de classificação do produto (16
caracteres, começando com o número 3), colocada na parte da frente da máquina
(área da porta). Ao proceder desta forma, a resposta às suas dúvidas serão mais
eficientes.
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